Cybex a 14ti denni lhuta

[Jezevec]

Cimz ovsem nastava varianta B, trvat na zakone povinosti prodejce zbozi predvest pred zakoupenim (kterezto se take nemuze zadnym zpusoben zbavit). Prodejce se muze rozhodnout, co je pro nej vyhodnejsi.

[Vykuk]

Cimz ovsem nastava varianta B, trvat na zakone povinosti prodejce zbozi predvest pred zakoupenim (kterezto se take nemuze zadnym zpusoben zbavit). Prodejce se muze rozhodnout, co je pro nej vyhodnejsi.

Asi jsi to přehlédl, ale tímto tady celou dobu argumentuju!!! Zákazník má možnost předvedení zboží při osobním odběru (narozdíl například od dobírky), takže není proč ho chránit lhůtou 14ti dní. A tvrdím to od začátku a ne že si něco vybereme.

[Jezevec]

Jenze ty si asi ne zcela uvedomujes, co to znamena. Sem zvedav co bys rek na to, kdyby ti pred kramem stalo 100lidi, a kazdej by chtel videt svoji grafarnu vprovozu (na coz ma pravo) a aby se ten provoz radne predved a otestoval, to je tak min 15 - 20 minut (za predpokladu, ze predvadeci komp je jinak funkcni). A ted si predstav totez s kazdym kusem HW. (o sestavach nemluvim, tam predvedeni povazuju za naprostou samozrejmost)

Dal si k tomu pridej specialni pozadavky. Napr kdyz si budu kupovat projektor, pripadne celou sestavu domaciho kina a chci po tobe (presne dle zakona) abys mi to predved v odpovidajicich podminkach (= ne mezi 50ti rvoucima lidma).

Proc mysli, ze lepsi obchody davaji nad ramec zakona moznost vratit zbozi ? Prave proto, aby si to lidi vyzkouseli az doma a mohli to bez obav prinest a rict "nelibi se mi to, nehci". Nemluve o tom, ze jim to podstane setri naklady, ktere by stalo prave to predvadeni zbozi (zamestnanci, predvadeci mistnost(i), ...)

Tech 14 dnu neni na to abych si prohlid kartu nebo krabici, ty sou na to, abych moh zbozi v odpovidajicich podminkach vyzkouset. A pokud mi na to prodejce tu lhutu neda, pak je jeho povinosti tyto podminky zajistit.


Zkratka necham tuhle diskusi byt, vyjadril sem se dost jasne, muj nazor = jde o ochcavani zakazniku, a tam kde se toto deje neco smrdi = jdu radsi o dum dal.

[Vykuk]

Nezlob se, ale je to argumentace úplně mimo. Jako v každém jiném kamenném obchodě, tak i u nás má zákazník právo na předvedení výrobku, takže jak v obyčejném krámě na ulici, tak i u nás může stát těch 100 zákazníků, jak říkáš. Jenže po nás, jelikož umožňujeme nákup přes e-shop, požadují někteří jedinci navíc ochranu 14ti dní na vrácení výrobku, kterou ale zákazníci v jiné prodejně na ulici standardně nemají ač samotný nákup, kontrola zboží, jeho přezkoušení a apod. probíhá v obou případech stejně (nebo k tomu aspoň jsou stejné podmínky vytvořeny).

Druhá otázka je, jak jsme k tomu přezkoušení vybaveni a určitě nemáme samostatnou místnost na zkoušení zvukových aparatur a pochybuji, že je to obvyklá součást kamenného obchodu, kde prodávají audio/video (mimochodem jsi docela extremista, takové předvedení mobilu nebo foťáku by ti nestačilo?).

Na druhou stranu (ne jako obchodník, ale jako spotřebitel) chápu tvůj postoj, holt jsem postižen tím, že stojím na 2 stranách "bojové" linie.

[PiT]

Vykuk:

Ak by som si objednal cez vas e-shop, dosiel k Vam osobne a zaplatil to, tak nevidim z Vasej strany jediny problem. V tom ste ustretovi, ako si napisal.

Ak si ale objednam cez vas e-shop, zaplatim Vam cez net a dojdem si tovar vyzdvihnut, tak na 14 dnovu lehotu na vratenie penazi imho jednoducho narok mam, pretoze nalezitosti zmluvy boli z mojej strany uzavrete na dialku.

[tomase]

Vykuk argumentacia stylom ze niekto iny je na tom tak isto je tatisto uplne mimo.