Tohle jeDo nebe volající,aneb reklamace do 15ti dní od koupi

[herma]

zákony u nás jsou postavené na hlavu.
Stejně jako Mikhaill prodávám, takže se tímto zabívám denně. Je opravdu hodně těžké každému vyhovět. Proto tady nebudu psát ze strany zákazníka(těch vás tu je dost), ale ze strany prodejce.

např: žárovky = dokáže mi někdo vysvětlit na co má zákazník právo? Jak můžou naši "debi.lní" zákonodárci dát na žárovky zákonnou záruku 2 roky?? to sou fakt hovadiny. (žárovky berte jako příklad)


APROPPO: kde berete ty zákony? já sem pokaždé narazil na jinou verzi a mám v tom fest zmatek(myslím tím přímo výklad zákona na netu, né zádné opisy)

[riksa]

zákony u nás jsou postavené na hlavu.
Stejně jako Mikhaill prodávám, takže se tímto zabívám denně. Je opravdu hodně těžké každému vyhovět. Proto tady nebudu psát ze strany zákazníka(těch vás tu je dost), ale ze strany prodejce.

např: žárovky = dokáže mi někdo vysvětlit na co má zákazník právo? Jak můžou naši "debi.lní" zákonodárci dát na žárovky zákonnou záruku 2 roky?? to sou fakt hovadiny. (žárovky berte jako příklad)


APROPPO: kde berete ty zákony? já sem pokaždé narazil na jinou verzi a mám v tom fest zmatek(myslím tím přímo výklad zákona na netu, né zádné opisy)

ono to do znacne miry souvisi s nasim vstupem do eu a nutnou harmonizaci prava. a jelikoz v tomhle pripade musi mohamed k hore a ne naopak, tak proste musime implementovat pravni normy, ktere plati na zapad (sever a jih) od nas
a ty zakony najdes na www.mvcr.cz - jsou v pdf-ku, ale bohuzel jsou tam vzdy jen puvodni zakony a novely jako zvlastni zakony - takze se k platnemu zneni dostanes jen usilovnou komparaci
ja mam zakony z aspi (system pravnich informaci)

[Hybee]

zákony u nás jsou postavené na hlavu.
Stejně jako Mikhaill prodávám, takže se tímto zabívám denně. Je opravdu hodně těžké každému vyhovět. Proto tady nebudu psát ze strany zákazníka(těch vás tu je dost), ale ze strany prodejce.

např: žárovky = dokáže mi někdo vysvětlit na co má zákazník právo? Jak můžou naši "debi.lní" zákonodárci dát na žárovky zákonnou záruku 2 roky?? to sou fakt hovadiny. (žárovky berte jako příklad)


APROPPO: kde berete ty zákony? já sem pokaždé narazil na jinou verzi a mám v tom fest zmatek(myslím tím přímo výklad zákona na netu, né zádné opisy)

Ale to je přece v pořádku. Když ti žárovka odejde opotřebením, tak se na to záruka nevztahuje. Pokud ti ale po 1,5 roce (pokud ještě vůbec bude fungovat ) exploduje a rozletí se po bytě, tak bych ji šel reklamovat Vcelku jasný, ne?

[BATMAN]

Mno.......dneska obycejny clovek asi nic nezmuze. Po nekolika dalsich rozhovorech s jakousi (dle hlasu uz zoufalou) slecnou mi prislibili ze ji budu mit behem pristiho tydne (jsem zrovna pryc, takze me to netlaci). Je to teda po 3 tydnech, ale co.......dostanu novy kus a bude po wtakach. Jeste vic me ale zarazil pristup jejich dodavatele, ktery si musel byt vedom ze porusuje zakon a presto odmitl vratit penize ci moznost vybrat si jiny typ vypalovacky! Ona firma mi dokonce navrhla zapujceni jine RW mechaniky dokud nedostanu svou (zel po 2 tydnech od reklamace).

Pro me je to timhle vyreseno, ale pokud se stane neco podobneho nekomu jinemu, nevim co by mel delat.......

HOWHG
BATMAN

[VOiD]

.......Jeste vic me ale zarazil pristup jejich dodavatele, ktery si musel byt vedom ze porusuje zakon a presto odmitl vratit penize ci moznost vybrat si jiny typ vypalovacky! Ona firma mi dokonce navrhla zapujceni jine RW mechaniky dokud nedostanu svou (zel po 2 tydnech od reklamace).
BATMAN

Vztah mezi firmou kde jsi nakupoval a jejich dodavatelem se řídí obchodním zákoníkem a tam platí jiná pravidla. Většina velkoobchodů se snaží dodržovat 30denní lhůtu reklamace, ale automatické výměňy a podobné věci nehrozí. Tyhle okamžité výměny jsou čistě v řežiji prodejce a většinou přináší další nenávratné náklady. Proto se většina prodejců snaží v prní řadě nevyměňovat, pokud na to zákazník přistoupí.