reklamace / vraceni ve 14-denni lhute

[baggger]

ahoj. koupil sem si monitor samsung 940 bw ale po tydnu se najednou vypnul a prestal fungovat. vubec se nezapne. menil sem i kabel a nic. proto bych rad vedel, jestli je mozne vratit zbozi do obchodu (nakup pres net) ve 14 denni lhute s tim ze mi monitor blbne? nebo je moznost jen normalni reklamace? Diky za rychlou odpoved

PS: vim ze se tohle tema resilo, ale nenasel sem zrovna muj problem.

[Airwolf]

FAQ

(iii) platí 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy v případě uzavření smlouvy na dálku;

takze hledej ve FAQu.

[baggger]

2 airwolf: jo to vim, ale nejsem si jistej, jestli to plati i v pripade, ze mi monitor nefunguje vubec

[Airwolf]

2 airwolf: jo to vim, ale nejsem si jistej, jestli to plati i v pripade, ze mi monitor nefunguje vubec

odkdy se reklamuji pouze funkcni veci ?





nefunguje ? vratit.

[baggger]

jo jasne to vim.. ja myslel, ze ta 14- denni lhuta slouzi k vyzkouseni veci. Z toho mi vyplyva vraceni funkcni veci. Nevedel jsem, ze kdyz se vec rozbije, lze to brat stejne - tim padem zadat rovnou vraceni penez (pochybuju ze by mi ihned obratem poslali novej funkcni kus).

[Vykuk]

Vrátit samozřejmě můžeš i nefunkční věc v těch 14ti dnech, ale prachy ti na ruku určitě nedají, nejdřív si ověří, jestli tuto vadu nezpůsobil zákazník, takže to pošlou asi do servisu na přezkoumání, pokud to bude skutečně vada výrobní, tak není důvod, proč prachy nevrátit... když vrátíš plně funkční zboží, tak není vůbec co řešit...