reklamace LCD monitoru

[gregorius]

Dostal jsem se k 26" LCD samsung, který funguje normálně, nemá žádné vadne pixely ani subpixely, ale asi absolvoval pád. Na jednom místě je světlejši skvrnka o prumeru cca 3 mm, tesně vedle ni druha mensi 1mm. Obe vypadaji jako by byly způsobené zatlačením hrotem tužky. Na levem a pravém okraji je ale obraz také světlejší, jakoby nekdo chytil padající monitor za rámeček a tlak rámecku také způsobil poskození matrice.
(podsvícením to pravděpodobně není, nerovnoměrné podsvícení by bylo naopak při krajích spíše slabé, do tmava).

LCD by mělo být v záruce, dá se na podobnou vadu záruka uplatnit? KOlik může stát oprava?

[MaWa]

pokud neni videt zadne mechanicke poskozeni tak bych v prvni rade zkusil uplne standardni reklamaci...

[rombo]

jak pise MaWa .. myslim si, ze to reklamaci projde v pohode

[gregorius]

Monitor uz je v reklamaci, jsem zvědav, jak to dopadne, držte palce...

[gregorius]

Tak reklamace uznána, vyměnili obrazovku... Nicméně fušeřina neskutečná - neslícovaná spodní část panelu, chybějící nezamontované 4 šrouby a mezi LCD a podsvetlovací trubicí malý kousek chlupu nebo vlasu

Navíc jsem zjistil, že úplně dole při kraji je jeden vadný bod. Vzhledem k tomu, že je monitor kupován s garancí nula vadných bodů, vztahuje se toto i na novou vyměněnou obrazovku?

[MaWa]

ne, nevztahuje, garance 0 vadnych bodu u Samsungu je jen prvni tusim tyden po koupi.

ale to, co popisujes, bych rozhodne reklamoval znovu...

[Jezevec]

Respektive bys moh vyuzit toho, ze tato reklamace evidentne neni ukoncena (kontaktuj je neprodlene) a tudiz ji nemuzou stihat do 30ti dnu => $$$.