Vyreklamoval jsem pred 10 dnama Sony monitor (zaruku ma uz jen mesic z puvodnich sesti), kterej mel celou levou cast obrazovky lehounce zasedlou a jeste se pres ni tahly svisle sedivejsi pruhy. Monitor byl vyrobeny pred rokem 2003.
1) Kdyz mi reknou, ze to nejde opravit, muzu chtit vymenu nebo odstoupeni od smlouvy? Pokud budu chtit vymenu za jiny typ (tenhle uz nemaj) daji mi novou zaruku? Kdyz budu chtit vymenu za jiny typ, ktery byl vyrobeny po 2003 daji mi novou zaruku? Kdyz mi reknou ze to jde opravit, jak dlouho jim to muze max trvat?
2) Jak dlouho jim muze max trvat reklamacni rizeni? Doted jsem zil s tim, ze max mesic, ale v zakone je neco o vzajemne dohode mezi kupujicim a prodavajicim (o delce reklamace jsme si nic neujednali).