Doba reklamace 30 dnů

[tovr1203]

Měl bych dotaz, když mi nestihnou vyřídit reklamaci do 30ti dnů, mám nárok na okamžité vrácení peněz?

[Namornik]

novy vyrobek nebo $$$

[Jezevec]

Jen upozornim, ze to ze prijdes 31den neznamena, ze je reklamace vyrizena pozde, protoze nikdo neni povinej ti vyrizeni oznamovat (slusna firma to udela). Ale pokud prijdes 31 den a reklamace vyrizena neni, musej ti okamzite vyplatit $ (zadny ze za tejden, ze tu neni sef ... ).

[Namornik]

Jen upozornim, ze to ze prijdes 31den neznamena, ze je reklamace vyrizena pozde, protoze nikdo neni povinej ti vyrizeni oznamovat (slusna firma to udela). Ale pokud prijdes 31 den a reklamace vyrizena neni, musej ti okamzite vyplatit $ (zadny ze za tejden, ze tu neni sef ... ).

presne tak

[riksa]

Jen upozornim, ze to ze prijdes 31den neznamena, ze je reklamace vyrizena pozde, protoze nikdo neni povinej ti vyrizeni oznamovat (slusna firma to udela). Ale pokud prijdes 31 den a reklamace vyrizena neni, musej ti okamzite vyplatit $ (zadny ze za tejden, ze tu neni sef ... ).

presne tak, jenom upozornim, ze kdyz ten 30. den je sobota, nedele nebo svatek, tak to muzou vyridit jeste v to nasledujici pondeli...

[Ada4me]

Zdar, rykso jeste dotaz, jak je to v pripade "servisnich partneru" priklad HP:

PDA slo do kytek, po 30 dnech jeste neni zpet, ale je to resene u serv. partnera tedy ne u spolecnosti kde bylůo kupovane.

Co ted Penize vrati HP? Nebo serv. partner Nebo puv. prodejce (dovedu si predstavit jeho radost ))

[Jezevec]

Penize zasadne vraci prodejce, postup asi takovy: Nechat si u servisu potvrdit pisemne, ze reklamace nebyla vyrizena do 30dnu, zajit s tim k prodejci (a pripadne jim nechat kopii, nikoli original) s pozadavkem na vraceni penez z duvodu nedodrzeni zakone reklamacni lhuty.

To ovsem plati v pripade, ze si tu reklamaci k nim dal na zaklade nejakyho doporuceni prodejce (trebas v reklamacnim radu ....) a ne z vlastni vule.

Vzajemny vyrovnani by si pak uz mely firmy vyresit mezi sebou.

[Ogre]

Kdyz da prodejce radu v radu tak se nemuze vymluvit na to ze on by to tedy zvladl lepe?? To jen nahrava vykukum, kteri budou v servisu prosit at to pozdzej...