Původně odeslal
Ogre
Cautu, malej dotaz na ZB, davas do odberatele na fakture titul a nebo jedes bez... ono jestli mas JUDra tak se lidi muzou leknout, dnes kdyz vylejzaj i z UK jen Mgr. tak uz to neni takovy, ale porad to ma vahu... uz se taky tesim na titul...
Mimoto po dnesni dalsi zkusenosti s resenim reklamace jsem ani nemel naladu nechavat si neco proplatit, uvedu vas do obrazu: 10.10.2002 jsem koupil mechaniku CD-RW, samo sebou se zarukou 6+18 mesicu, zarucak jsem k ni nedostal, i kdyz to byla povinnost prodejce, jen info o nejakym reklamacnim radu. V patek jsem ji odnesl na reklamacni rizeni s tim ze necetla, mno a hned mi rekli ze na to mrknou a v pondeli at se stavim bud pro onu mechaniku (kdby se zavada neprojevila) a nebo pro novou. Inu stavuju se pro novou, teda az dnes, v pondeli bylo malo casu, prodavacka mi oznamuje, ze mechaniku budou mit v oprave a ze si pockam a nebo ze mi da jinou, ale ze tam bude doplatek. Mno tak rikam, mesic bez mechaniky (dle rekl. radu 60 dni v prodlouzene zar. dobe), dalo by se to prezit, ale prece jenom kdyz uz to vymenej a daj novou zaruku tak proc ne... mimoto tu starou uz jsem nechtel. Takze ted se dostavame do toho problemu: pri vymene mi byl vystaven papir na doplatek, takze mam dve faktury, fakrturu na mechaniku za 2200 (dnes stoji kolem 700) a fakturu na 238 Kc s 19 %DPH. Tak ji rikam, ze to je docela dobry, jesti by to neslo nejak sepsat na jeden doklad a co ona na to doslova: "neni to potreba, protoze kdbyste ji stejne nekdy vracel a meli bysme vam vratit penize, tak by jsme vam vratili aktulani hodnotu v tu dobu..." mno tak se ji ptam jestli by me nerekla od ktery smlouvy bych pak odstupoval, jestli tu v ktery mam castku 2200 a nebo od ty na doplatek, mno co ona na to: "ze mi vratej to co bude stat mechanika v tu dobu" ale ze to se stejne nestane. Jsem nad tim chvili dumal a dosel k nazoru:
Mechanika se posere tak po roce, pujdu na reklamaci, opet bude zadrhavat motorek, oni to opravej vymenou, tz. nova zaruka... mno a clovek se dostava do kolotoce kdy mu obchod bude upgradovat mechaniku jednou za rok.... Mno a hadat se s nima, ze mi nedali zaruni list, kde by byly podminky atd. nemelo cenu, protoze bych stejne nic nevyhadal, kazdopadne pekna bloncka v prodejne setvarila, ze je panem ona a jelikoz jsem si nechtel nechat zajit chut na dobrej obed, tak jsem se jen optal na to, jesli by mi nevystavila ted zarucni list (kdbych chtel mechaniku prodat pres inzerat a nechtel se uz starat o pripadne reklamace) tak mi bylo odpovezeno ze "nevystavi" (i kdyz jsem pozadal a byla povinna dle Obc.Z.) jo a jak rikam, na opravu (jestli to byla pravda) jsem cekat nemohl, protoze si ji nechci pucovat od bratra z PC... jo byl to OKcomputers v PCE a 238 Kc je pul dne na brigosce v Panasonicu.
Mimoto jeste jeden zazrak dnesnich zakonu a prodejci to respektuji: na mobilu se objevi neopravitelna zavada, jako laik to nejak poznate, mno nebo se dostanete do situace druha reklamace stejne vady... mno a co v tu chvili dela prodejce, zarcni servis... mno rekne ze vada byla opravitelna ale pro vysi nakladu pripadne opravy to bylo reseno vymenou... co tim chci rict, ze k treti stejne vade na vraceni penez nemuze snad ani dojit... jo k vraceni peneze muze dojit jen tehdy, kdyz uz danej kus nemuze prodejce vymenit, coz se nestava tak casto... uz jsem i v dnesni dobe videl "novou" sestnacti rychlostni CD mechaniku... byl to pro me sok... a takovejch zazraku se obcas najde ve skladech vic.
Co se tyce ty drive zminovane mysi tak prodejcem byl Digitronic, idealni prubeh reklamace je v R3 (Sladkovskeho ulice) protoze maj velkej sklad.
Mejte se bajo...[/b]
Odpověď s citací
). TO je neskutečná neslušnost! Nebo mi jiný prodejce doporučil, jak mám balíkem poslat monitor do servisu (na záručáku nebylo uvedeno-bylo to geograficky dál, nebyl jsem tedy povinen jinam nez na prodejnu)... Kdyz jse se ho zeptal, jestli žertuje, tak se omluvil, že to byl omyl... tento typ monitoru odesílají přece oni 
Náhradní monitor doma mám, tak se ničeho nebojím 
U CC nakupuju uz pomerne dlouho a nikdy jsem s nima zadny problemy nemel, kdyz je clovek slusnej tak se s nima da dohodnout uplne na vsem, pomuzou i s tim co nemaj v popisu prace apod. pro me je CC nejlepsi obchod s VT v cechach :]
