Nekonecne reklamovanie?? - Reklamovanie odstranitelnyx zavad

[riksa]

2mawa: to nebyla kritika tebe, to bylo jen par bodu obecne k teto diskusi

ad § 597: to je presne to, o cem jsem ve svem predchozim postu mluvil - to je ustanoveni, ktere zakotvuje odpovednost prodavajiciho za vady existujici jiz v dobe predani kupujicimu.
zaroven je ale zapotrebi dodat, ze vzhledem k zasade specialis derogat generali (tj, specialni uprava se pouzije pred obecnou), se v pripade rozporu s kupni smlouvou pouzije §616 a 597 pouze podpurne a jenom v rozsahu, v jakem neni kryt 616

[mISHA]

tak ja bych mel take dotaz. sveho casu jsem koupil asi 3 mesice stary telefon ( samozrejme vcetne zarucniho listu ), ktery dotycny dostal nejspis ke svemu pausalu vymenou za upsani se na dalsi dva roky. tento telefon jsem jiz 2x reklamoval kvuli poskozene klavesnici a nyni me ( mesic pred koncem zaruky ) ceka treti reklamace.

samozrejme je mi jasne, ze muzu opet nechat vymenit klavesnici a jet dal uz mimo zaruku. nicmene me zajima moznost, jestli by se telefon nedal v ramci treti stejne vady promenit za novy model ( penize nechci ).

neznam ale hodnotu telefonu, kterou mel v dobe nakupu a chybi mi k nemu prislusenstvi ( lepe receno externi fotoaparat ). jinak mam kompletni baleni.

jak v tomto pripade postupovat?

[Jezevec]

Obavam se ze pokud nemas komplet tak mas smulu. Predpokladem jakekoli vymeny je, ze vratis kompletni baleni. Samo zkusit to muzes, ale zapomen ze ti to budou menit v servisu. Musel bys nejak kontaktovat operatora a ten si nejspis overi zda si na smlouvu nejakej mobil dostal a zjisti ze nikoli ....

Tudiz jednodussi varianta = pres puvodniho majitele. Problem je, ze nemas zadny kupni doklad => mohou tvrdit, ze telefon mel hodnotu 1Kc a ze ti teda 1Kc vrati.

Tohle by me taky docela zajimalo, vetsina tech mobilu je prodana za nejakou "vyhodnesi" cenu. Podle me se tahle cena bude povazovat za puvodni cenu (i kdyby to bylo 1Kc). Ono by mohlo byt vubec zajimavy overit, zda ma operator vubec zivnost na prodej .

Jinak by to mel byt vpodstate standardni reklamace => nechas si potvrdit v servisu ze jde o treti stejnou vadu (! NEnechas si to opravit !) => muzes odstoupit od smlouvy, pripadne zadat vymenu za jiny odpovidajici vyrobek. Tvym problemem v tomhle pripade muze byt prave to, ze nemas v ruce zadny doklad.

[mISHA]

kompletni baleni to neni, ale myslim, ze fotacek bych za 300 sehnal, coz by nemusel byt problem.

puvodniho majitele bych vicemene take mohl kontaktovat a zeptat se.

jinak poprve jsem to mel v servisu, podruhe ( pac servis je v praze ) jsem to zanesl primo k operatorovi ( znackova prodejna - uz vite, o ktereho operatora jde? ). takze ted bych to nejspise zanesl taktez k operatorovi s timto pozadavkem ( ale stavim se tam a zeptam se primo ).

[mISHA]

tak jsem se byl zeptat primo ve znackove prodejne. s reklamaci v tomto smyslu ( neopravovat, pouze napsat vyjadreni ) by nemel byt problem. penize snad nevraceji, ale nabizeji mi ve stejne tride hromadu telefonu ( necham si okopirovat aktualni seznam, az tam s tim telefonem pujdu ). dokonce by nemel byt problem ani s tim, ze mi chybi externi fotoaparat.

[mISHA]

tak pro klid duse jsem si externi fotoaparat sehnal, tzn mam kompletni baleni. zitra jdu do prodejny vyridit nalezitosti. reklamace mi byla uznana