Reklamaci můžeš zadat na libovolné pobočce a na stejném místě by ti měla být bezplatně vydána. Můžeš si požádat o zaslání vyřízené reklam. zpět na tvoji adresu, ale musí to být již při zadávání reklamace.
Ale přijde mi, že tu neustále řešíš něco, co ostatní ví nebo nemají problém si otevřít stránky Alza.cz a tam to načíst.

Jinak co jim prosimtě dáš k úhradě? To jsou fakt perly...
Máš maximálně nárok na vrácení peněz, pokud budou hrnce neopravitelnéDD nebo pokud ti místo nich nacpou nové, ale nějaké tvoje náklady? To ti nikdo neuhradí.

..Jinak kupovat hrce v Alze (která se dere do všeho) mi přijde jako kupovat počítač v Tescu.