Western Digital a RMA - jak postupovat?

[BRUCEF]

Ahoj!

Pred 1.5 rokem jsem koupil 2 ks HDD WD5000AAKS. Ted je chci prodat, ovsem kazdy poptava zaruku.
Bohuzel jsem zjistil, ze internetova firma zanikla a neni mozne nikoho z nich sehnat. Takze zaruka pres ne pada. (mela by byt jeste 1.5 roku)

Na strankach wdc jsem nasel seriova cisla obou hdd a zaruka tam je ke sklonku roku 2011.
In Limited Warranty - 5/10/2011†
The product is still under warranty and the serial number is valid and ready for replacement.

Pak je tam psano, ze mam sanci dostat zaruku od data prodeje. Jen staci poslat kopii ucetniho dokladu ( tu mam )

Pro zakazniky z CZ jsem nasel jejich sidlo v Nemecku.

Jen by me zajimalo, zda to nekdo timto zpusobem zkousel nebo ma informace o RMA, pripadne jestli je mozne se ohanet alespon touto zarukou.


Diky

[briketa]

Já mám zkušenosti se Seagate a WD. Prověříš v jejich webovém formuláři záruku disku, požádáš o přidělení čísla reklamace a pak disky pošleš do sběrného střediska. Pro WD je to třeba Něměcko, pro Seagate je to řeba v Polsku. Pošta tam jde na tvé náklady, zpět ti disk přijde kurýrem. V případě Seagate chtěli například chybový kód z jejich diagnostického softwaru SeaTools.

[jimmy]

stejna zkusenost se Seagate jako briketa...

OT jen pro info - vyplnil jsem formular na webu a posilal jsem to Ceskou postou nejvetsi plastovou obalkou na cenne psani do Nemecka, disk jsem dal do origo plastove krabicky a obalil bublinama tak aby se to do te obalky veslo (Seagate to chtel mit zabalene v "shock-proof" krabici, jinak ze zaruka nemusi byt uznana - uznali ji i takhle). Bylo to nejlevnejsi jak poslat disk do Nemecka (do 300,-, Polsko je pry jeste levnejsi). Na "oplatku" mi misto 320GB disku poslali 400GB a bylo to tusim do 10 dnu zpet...

Na to s ucetnim dokladem bych moc nespolehal, idealni je reklamovat do doby uvedene na jejich webu