Citace Původně odeslal Jezevec
Citace Původně odeslal Marty
Jezevec: ad 3. Většinou je v podpisu "zboží v pořádku převzal xxx" ale to je vlastně u kupního dokladu.. a prekérka je když si nechaj podepsat "zboží bylo přijato s výhradou možnosti zamítnutí záruky"...
No zaruku ti zamitnou nemuzou - porusili by zakon. Ostatne neco takovyho podepsat sice muzes, ale je to neplatny.

Citace Původně odeslal Vykuk
Citace Původně odeslal DANNY
Nesmysl...zakon samozrejme nepredepisuje jakekoliv konkretni doklady. Musi se DOLOZIT (rozumej DOKAZAT) datum koupe. Jakymkoliv zpusobem, ted jsem zastupoval chlapika, kterej tady v Plzni reklamoval LCDcko Sony, bratru za nejakych 60 000. Nemel (blbec )) VUBEC ZADNY DOKLAD. Stacilo prijit tam se zakonikem v ruce, mit sebou tehdejsiho svedka koupe (nejaky kolega)... a prodejce ho proste musel vzit do reklamacniho rizeni. Samozrejme, s doklady by to bylo jednodussi, ze? )
Nesmysl? Je to spíš holej fakt... Pokud mi přijde někdo bez dokladů o koupi, tak má prostě smůlu, a když si sežena toho svědka, tak mám smůlu já (to je fakt pěkný svinstvo v tom zákoně), to se takhle můžu soudit s každým, kdo mi tam dovede nějakýho svědka, že si to vymyslel... Samozřejmě, že takovej "křivej" svědek je pak trestně stíhatelnej...

Ale asi takhle, pokud bylo zboží prodáno se záručním listem, tak ho prostě musíš předložit... Protože mně jako prodejci to žádnej servis bez záručáku do opravy nevezme... A co já pak s tím?
Btw. v případě, že jsi záručák někam zašantročil, tak ti stačí prodejní doklad... ALE v tomto případě je záruka pouze 6 měsíců (aspoň do minulýho roku to tak bylo, jestli je to tak i teď bůh ví...), samozřejmě pokud na onom prodejním dokladě není vyznačená prodloužená doba záruky...
Zaruka od 1.1. je 2 roky a nic stim nenadelas. Ta prodlouzena se taky nemusi dokazovat zarucakem. Staci treba, kdyz ma ten clovek cenik z te doby, kde je to vetsinou taky uvedeny. A treti vec je, ze zaruku vetsinou dava vyrobce a prodejce ji urcite neprodlouzi (spis naopak). Opacna situace ovsem nastala prave od 1.1., paac ty 2 roky se vztahujou na prodejce, nikoli distributory. Takze velkoobchod muze v klidu prodavat s 1/2 rocni zarukou, ale prodejce musi dat 2 roky a hradit to ze svyho.


Citace Původně odeslal Unz
Základní otázka pro většinu co jdou něco kupovat je : Kdy mám nárok na vrácení peněz

Podle mě co jsem tady vyčetl je : Pokud je vada výrobku neodstranitelná a od doby koupě uplynule méně nebo 6 měsícu můžete požadovat odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.Nebo to řešit takže si za ty peníze vyberete něco jiného.

Nebo také že stejná vada zabraňující bezvadnému používání byla opravena více jak 3x a znovu se objevuje. Máte právo odstoupit od smlouvy KDYKOLIV !

Platí to ?
A tech 6 mesicu je napsanejch kde ? To by me docela zajimalo.


V principu je reklamovatelny zbozi i uplne bez dokladu a bez svedku. Firma musi vest ucetnictvi a v nem urcite ten muj doklad ma a za prislusny manipulacni poplatek je snad (tady by to chtelo se nekde zeptat) povina jej dohledat a vystavit eventuelni kopii. Stejne je mozny se branit proti tem falesnym svedkum, ale to by prodejci (nekteri) nesmeli mit v ucetnictvi takovej bor_del co maj.
mas pravdu v tom, ze od 1.1 je obecna zarucni doba 24mesicu. 6 mesicu muze byt za splneni 2 podminek 1) jedna se o zbozi vyrobene pred 31.12.2002 a zaroven 2) 6mes lhuta je na prodejnim dokladu ujednana. jestlize neni jedno z toho splneno, je zaruka 24mesicu.
s tim dokazovanim je samozrejme na spotrebiteli, aby prokazal, ze zbozi skutecne koupil v tom a tom obchode, a kdy. s tou povinnosti dohledat ucetni zaznam by me to docela zajimalo, ja bych spis rek, ze do ucetnictvi ti nesmi lezt nikdo, jelikoz jde o obchodni tajemstvi. kdybys k tomu neco nasel, tak to sem hod, je to zajimavy...