Neuznaná reklamace iPhone 3G u Vodafone

[Jezevec]

ja teda nevim, ale pokud ja na neco nadavam tak chci mit alespon trochu jistotu ze nadavam na toho, kdo za to muze a ne na toho, kdo se k tomu nachomytne prvni. tot vse co jsem chtel predchazejicim prispevkem rict ...

Vidis to ale spatne, zajistit servis je povinosti prodejce a pokud servis odpovidajicich parametru zajistit neumi/nemuze, tak nema dany produkt prodavat.

Bohužel, tohle je opravdu nový trend - dal jsem chrastící repráky na reklamaci do CZC a za týden se vrátily s tím, že se neprojevila.
Samozřejmě fungovaly OK a po otevření jsem zjistil čerstvé pájení...

Ovsem v tomto pripade jde uz o podvod a tudiz trestny cin a dokazat se to da IMO celkem snadno (kdyby sis nechal udelat posudek).

Nechci rict nejakou blbost, mozna se mi to povede, ale kdyz servis napr. prehraje firmware/verzi softwaru, muze se to brat ze opravil "zavadu"? Nebo je to zakrok, kterej proste projde s tim, ze to je standartni a ze "stacilo pouze" tohoto zakroku, ktery se nepocita?

Jakykoli zasah = oprava. POkud neco reklamujes, nelze provadet zadne jine zasahy .

No a na pobočce ti zas řeknou, že se v tom nevyznaj, že to musí posoudit technik. V mém případě nebyli schopni posoudit, zda rádio hraje nebo nehraje.

V tom pripade jim tam obratem posli COIku, prodejce musi mit ze zakona na kazde pobocce cloveka, ktery je schopen reklamaci posoudit a to min z hlediska mechanickeho poskozeni a pripadne prave toho zda jde o zavadu nebo vlastnost vyrobku. Vlastnost pak musi byt bud pro vyrobek dane kategorie bezna nebo musi byt naprosto jednoznacne popsana. V opacnem priapde jde o zavadu.