Obchodník nechce reklamovat PC sestavu

[Falen]

Hojec,
jde o Pc kamaráda . Koupil ho před rokem a půl u jednoho vykuka a ten měl na Pcčku záruční pečeť, aby když se PC rozebere, aby nemusel uznat záruku ( podle jeho slov ) . po roce chtěl kámoš větší RAM pamět tak jsme jí koupili a zavovali do tomu vykukovi jestli jí mužu vyměnit když to umím , on že né že musí on jinak zanikne záruka . Tehdá jsem to nějak neřešil a necha rozhodnout kamaráda, ten že si to nechá za 250 Kč vymenit u něj ... . A tědka se mu posrala pravděpodobně deska a ten vykuk nechce uznat reklamaci protože je podle něj porušená pečeť, kterou on porušil předtím samozdřejmě ... . Kámoš by se do toho PC nehrabal není blbej .

Jde mi o to jestli na to má vůbec obchodník právo ?? Poskytovat záruku na celou sestavu komplet ? Mělo by to být na díly né ? Vždyť každej díl je v jiné zaruční době .... . Máme na to nějakej zákon ? Chvilku jsem hledal v zákoně na ochranu spotřebitelů ale nic jsem nenašel . Má někdo zkušenosti ?? Mockrát děkuji .

[Peca-on-line]

Mrkni na http://4um.overclocking.cz/showthread.php?t=45558

[Falen]

Mockrát díky , zkusím s tím na něj vyrukovat... mě to nanešlo před tím

[MaWa]

na produkt musi byt zaruka 2 roky, zadna pecet tomu nezabrani. takze to reklamovat musi. co ale nemusi uznat je to, pokud bys chtel neco reklamovat po dvoulete lhute. znam firmy, ktere prestoze do PC davaji komponenty s triletou zarukou, tak tu triletou zaruku uznaji jen v pripade, ze nebyla poskozena jejich pecet na PC. a na to bohuzel maji pravo.

[SOAD]

Prijde mi to sice vsechno logicky, ale napriklad Microsoft bezne odmita reklamaci na Xboxech ktere maji odstranenou pecet a soudit se s MS bych asi nikomu nedoporucoval

[Jezevec]

Tak Xbox ti neprodava M$, zodpovedny je vzdy prodejce a i pripadne zamitnuti reklamace musi zduvodnit, pricemz porusena pecet neni duvodem ktery by bylo mozno pouzit.

[SOAD]

No taky prodejce to nebude zjistovat, ten to posle vyrobci, ktery rekne, mate smulu pecet je pryc, byl proveden neopravneny zasah do zarizeni, ktery je v rozporu s licencnimi podminkami

[Jezevec]

ehm, licencni podminky k HW ? ...Co rekne vyrobce je v tomto pripade naprosto irelevantni, prodejce to musi dokazat (respektive musi dokazat, ze zavadu zpusobil uzivatel, nikoli ze je to mozne, ale ze se to stalo protoze XYZ).

[riksa]

No taky prodejce to nebude zjistovat, ten to posle vyrobci, ktery rekne, mate smulu pecet je pryc, byl proveden neopravneny zasah do zarizeni, ktery je v rozporu s licencnimi podminkami

i v tomto pripade by to ale melo vliv na vztah vyrobce - prodavajici, nikoliv na vztah prodavajici - kupujici