Citace Původně odeslal jago
1)Ještě bych měl dotaz neoprávněnou reklamaci.Hradí ji zákazník nebo prodejce?Co jsem pochopil,tak prodejce.
2)Může mi prodejce odmítnout reklamaci bez uvedení rozumného důvodu nebo je to nějak pevně podchyceno v zákoně?
Hmm, neco jako neopravnena reklamace ani neexistuje. Ty muzes maximalne uhradit zbytecnou praci technika. Ale nemuzou ti dat papir, kde ti uctuji neopravnenou reklamaci.

Prodejce ti vzdy musi napsat protokol o reklamaci, kde je uvedeno co si raklamoval a jak to vyresili. Pokud by te chteli poslat nekam, mel by ses obratit na COI, eventuelne nakou dalsi organizaci.