Imho je problém někde na trase, protože správně by ten počítač měl načíst jméno připojené TV, což zjevně nedělá. Bohužel příčin může bejt hafo. Pro začátek:
Bylo k tý tv někdy něco připojený a fungovalo to?
Byl ten počítač někdy připojenej k externímu lcd/tvv/projektoru a fungovalo to?

Já bych si prozatím vsadil na problém v ovladači grafiky, ale dost dobře to může být i nějaký hw problém/nekompatibilita.