Software pro project management / bug tracking / requesting

[Jezevec]

2Commander: Onehda jsem resil velice podobny ukol, a se stejnyma potizema. Ve finale stejne ty "idioty" na druhy strane nedonutis to pouzivat :/ .

Jako priklad ti uvedu naprosto smesnou blbost - pole kde mas na vyber ze tri moznosti jako jestli to "hori/normal/az bude cas" je pro ne naprosto nepochopitelny a bud tam nechaji default nebo hori kazda kravina.

Co se SW tejce, nenasel sem nic dostatecne ruzumnyho. Poukusil jsem se ve finale pouzit nejakej free sw, ale viz vejs, nakonec to nikdo nepouzival ne proto ze by to bylo slozity, ale proto, ze jim to nikdo nenaridil.

[Commander]

2Commander: Onehda jsem resil velice podobny ukol, a se stejnyma potizema. Ve finale stejne ty "idioty" na druhy strane nedonutis to pouzivat :/ .

Jako priklad ti uvedu naprosto smesnou blbost - pole kde mas na vyber ze tri moznosti jako jestli to "hori/normal/az bude cas" je pro ne naprosto nepochopitelny a bud tam nechaji default nebo hori kazda kravina.

Co se SW tejce, nenasel sem nic dostatecne ruzumnyho. Poukusil jsem se ve finale pouzit nejakej free sw, ale viz vejs, nakonec to nikdo nepouzival ne proto ze by to bylo slozity, ale proto, ze jim to nikdo nenaridil.

To není dobrá zpráva. Každopádně, já to chci zadělat do smlouvy, tedy že jinak než přes to práci neberu. A co se týče urgentosti, i to mám podchycený (např. hoří = pracnost x 1,5 atd).

Jenom najít ten SW

[Commander]

Tak pánové další celý den zabitý.

Jediný co se zdá být možná použitelný je FlySpray. A nebo customizovat Mantis.

Co se týče TaskPoolu, tak ten umí technicky co chci, ale je fakt dost neintuitivní (musel jsem do helpu pro založení usera ) a placený k tomu.

Nechápu, že těch systémů je sto, a nevyhovují. IMHO vznikají tak, že si to firma udělá pro sebe na míru co potřebuje, a pak to teda i vypustí. Ale zbytečný se rozčilovat.

[Marty]

BTW, mnou zmíněný OTRS je sice celkem komplikovaný, ale pozitivní je, že pro usera je rozhraní jednoduché, intuitivní a funkční.
Na straně řešitele to je už horší.

Záleží na tom, zda potřebuješ určitou úroveň uživatelské přívětivosti na obou stranách.

[Commander]

do OTRS se mi nepodařilo udělat user-login. Regl jsem to, přišel mail, ale heslo prostě nešlo. Ten admin interface je fakt hardcore

Ještě jsem našel toto http://www.sovanet.cz/produkty-a-slu...eni-pozadavku/

Popisem by to mělo být to samé jako TaskPool. Zatímco z TaskPoolu mi volali 3x, procházeli semnou program atd, na xDesk jsem musel po dvou requestech zavolat, a prý že až v ponděli .

Dle seznamů jsem již projel přes 100 systémů a vzdal jsem to. Počkám na xDesk, a jestli nebude dobrý tak beru TaskPool. On je to program šikovný, bohužel teda fakt zprasený GUI a veškeré názvosloví, které začíná už tím že příchozí zpráva není "od" ale "kým". A takhle to pokračuje skrze celý SW.

P.S.: mantis bych naohýbal, ale on nedokáže vázat přílohu k příspěvku, háže je na jedno místo bez vazby.

EDIT: nevěřím tomu, že SW který hledám existují 2 na světě a zrovna jsou od čechů. Už jsem tím ztratil týden, a nenašel prakticky ani jeden SW (zahraniční), který by byl zaměřením jako TaskPool, tedy komunikace zadavatel-dodavatel. Jsem fakt blbej? Možná to umí @Task, jenže tam po mě chtěli 2 000 USD/rok za 5 userů