Alza - Neodpovídající specifikace produktu

[D_a_v_i_d]

Díky

[Jerrome]

tak to držim palce, vcelku maš to vyhraný už teď tak do nich i když já radši alzu jak czc právě tam nemusim přes celou Prahu a jiné drobnosti

[D_a_v_i_d]

Ještě dotaz, mám v případě toho, že by trvali na tom, že jim tam teda mám monitor přijet vrátit, nárok na proplacení času který s tím strávím?

Cca dvě hodiny mého času si cením přinejmenším na 400 Kč (reálně více, ale to jako živnostník budu celkem sporně prokazovat)?

[Jezevec]

IMO ano (respektive mas narok na uhradu nakladu = doprava ...). Variantne jim po telefonu nabidni, se to posles kuryrem na jejich naklady (= na dobirku).

[D_a_v_i_d]

Tak jsem to sepsal následovně Jsem zvědavej

===========================

Dobrý den,

v sobotu dne 18.10. jsem si ve firmě Alzasoft na její pražské pobočce v ulici Jateční na základě předchozí objednávky v e-shopu zakoupil tento monitor
(HP Pavlion w2216)

http://www.alza.cz/lcd-panel-hp-pavi...216-d98170.htm

v popisu zboží se uvádí mimo jiné

HDMI
2x USB
Funkce Pivot

Bohužel, model w2216 žádný z těchto parametrů nemá (ani dle oficiálních stránek výrobce, tedy společnosti Hewlett-Packard).

Pravděpodobně došlo k záměně popisu za produkt (HP Pavilion w2228h)

http://www.alza.cz/lcd-panel-hp-pavi...8h-d101654.htm

což ovšem já jako zákazník nejsem povinen zkoumat. V této souvislosti vznikl stav, kdy je zboží v rozporu s kupní smlouvou.

V souladu s § 616 odstavec (2), respektive (3) občanského zákoníku žádám o nápravu. Protože jde o "závadu", která není "opravitelná", vznáším v souladu se zmíněným paragrafem požadavek na vyřešení této situace a to konkrétně

Slevou ve výši 500 Kč, což je dle mého názoru přiměřená část rozdílu v ceně mezi modelem w2116, který nedisponuje funkcemi uváděnými v katalogu, a modelem w2228h, který uváděnými funkcemi disponuje.

Za kladné vyřízení předem děkuji.

[proe]

no ten prvy link si samozrejme ULOZ/VYTLAC etc lebo to tak rychlo zmenia ze az

toto iste som riesil pri kupe monitoru svojho prveho PC - nezodpovedajuce parametre ale iba na ich WEBe , nastastie to vyriesila bezproblemova dohoda o vymene za iny monas ktory bol dokonca lacnejsi

[D_a_v_i_d]

Neboj, screenshoty vytvoreny, nejsem lamka

EDIT: Navic stejne blaboly o pivotu, 2xUSB a HDMI mam na fakture podepsane jejich pracovnikem cili se z toho nevyvliknou