Citace Původně odeslal tomase Zobrazit příspěvek
"Náhrada sice existuje, ale manipulační poplatky použité pro vrácení jsou natolik vysoké, že by to pokrylo celou náhradu, tudíž není možné vrátit nic."
No, to je ostatně problém resellera. To, že nepočítají s tím, že jim to nikdo nebude vracet, je řekněme "krátkozrakost" - je to jako s tou reklamací grafiky. Pokud budu prodávat ve velkým grafiky a nezařídím si reklamační oddělení/servis, abych podobné situace mohl řešit, bude někoho zajímat, když se k případné reklamaci postavím podobně ?

Ale je to pravda, u SW se reklamace moc nepředpokládaj, a je to fakt zajímavé téma. Doporučuji k přečtení tento článek. Sice to už je trochu mimo téma (pojednává o chybách softwaru), ale souvisí to s tímto.