Reklamace grafiky - řešeno výměnou za stejný typ s jiným SN, která byla opravovaná?

[Slimák]

Zdravím,

kámoš řeší reklamaci grafické karty. Po třech týdnech dostal zprávu, že dostane stejný model VGA, ale má jiné SN, tato karta není nová, ale byla opravovaná. Musí ji převzít, nebo může požadovat jinou náhradu ve formě úplně nové karty nebo jinou kartu adekvátních parametrů?

Díky za radu.

[Geeker]

Zdravím,

kámoš řeší reklamaci grafické karty. Po třech týdnech dostal zprávu, že dostane stejný model VGA, ale má jiné SN, tato karta není nová, ale byla opravovaná. Musí ji převzít, nebo může požadovat jinou náhradu ve formě úplně nové karty nebo jinou kartu adekvátních parametrů?

Díky za radu.

Už se to tu řešilo. Pokud se jedná o výměnu kus za kus bere se to jako neopravitelná závada. tím pádem můžeš odstoupit od smlouvy.

[Slimák]

Díky za radu

[zivan]

Nenakupoval "na ICO"? Jestli ne, tak by podle me mel dostat penize nebo novou kartu.

Po jake dobe od koupe dal kartu na reklamaci?

[Slimák]

Kartu zakoupil jako koncový zákazník cca. před půl rokem. Ale již se to vyřešilo, dostal novou kartu.