Czech Computer

[Khadgar]

.....

Moje čerstvá zkušenost se zasláním zboží z CZC:

Obvykle si pro všechno dojdu, protože to nemám zrovna daleko. Tentokrát jsem objednával monitor a věděl jsem že se tam nedostanu osobně, tak jsem to nechal poslat (pošta kousek od domova). Přednastavenou mám pochopitelně Prahu, termín dodání na sklad byl 2 dny. Nicméně dodání se protáhlo. Trochu jsem to řešil přímo z CZC, ale tam se mi dostalo pouze klasických nicneříkajících a výmluvných frází, typických pro eshopy (vlastní interní zkušenost). Pravého rozřešení se mi dostalo až po obdržení balíku - krabice omotána černou stretch fólií a na ní štítek dopravce s odesílací adresou Příbram. Stáhnu fólii a na krabici je dopravní štítek od dodavatele monitoru na pražskou pobočku. A vedle toho poštovní štítek, podle kterého to posílali z pražské pobočky do Příbrami...

shrnuto:
1) zboží od dodavatele přišlo do Prahy
2) z Prahy šlo do Příbrami
3) z Příbrami šlo zpět ke mě do Prahy

Čili dle logiky jeden úplně zbytečný krok...

[DeeKay]

Ja co sem si vsiml tak posilaji dycky z Pribrami, opravte me zda je to jinak? Nejspis v praze nemaji administrativu na to, aby mohli zasilat rovnou odtud zakaznikum, takze maximalne to muzou poslat na centralu v Pribrami. Precijen uz je to asi moc velka firma na to, aby reagovala pruzne, ale jede podle nakych zabehlych koleji.

[Khadgar]

Ja co sem si vsiml tak posilaji dycky z Pribrami, opravte me zda je to jinak? Nejspis v praze nemaji administrativu na to, aby mohli zasilat rovnou odtud zakaznikum, takze maximalne to muzou poslat na centralu v Pribrami. Precijen uz je to asi moc velka firma na to, aby reagovala pruzne, ale jede podle nakych zabehlych koleji.

Jasně, to mi došlo že zákazníkům to jde pouze z Příbrami protože v Praze na to nemají prostor. Proto jsem psal že je to hloupost z pohledu logiky zákazníka. Zřejmě tam došlo k chybě zaslání od dodavatele - místo do Příbrami to poslal do Prahy a tím pádem to oni museli takhle přeposílat. Nic to ale nemění na tom, že v Příbrami to viselo 3 dny zbytečně a kdybych to neurgoval, tak by to tam bylo nejspíš doteď...

[meteor]

Precijen uz je to asi moc velka firma na to, aby reagovala pruzne, ale jede podle nakych zabehlych koleji.

Právě, je to velká firma, tak si tyhle věci musí ohlídat, přeci jen v tom objemu může být významná finanční úspora = zisk a tím pádem třeba i lepší ceny pro zákazníky
Člověk se spíš pozastaví nad tou logikou.

[DeeKay]

ja je rozhodne nechci obhajovat, ale z vlastni zkusenosti vim, ze cim vic se firma rozroste, tim vic takovejdle problemu vyvstane, takze se nad tim ani nepozastavuju
Samozrejme prilis zakaznicke to neni Ale to uz je jen na nich jak to budou resit, proste vsude delaji jen lidi a od jejich kvality se odviji vysledna prace

[meteor]

CZC se opravdu snaží, koukám že u jednotlivých komponent přibylo rozlišení skladu na Praha a Příbram, přičemž ten neaktivní je vyšeděný. Jen tak dál, třeba je další na řadě logistika

[meteor]

Další upgrade - u položky "dostupnost" se automaticky zobrazuje počet kusů skladem na vámi vybraném skladě (Praha/Příbram).
Docela se kucí snaží, ještě kapánek zlepšit ceny a bude to doma!

[Darth Maul]

Ceny už mají bohužel dávno v Praze nejvyšší ze známých shopů, ale nelze jim to zazlívat - naučili k sobě chodit davy lidí a Ti tam nakupují bez ohledu na pár procent navíc... přiznám se, že i já jsem využil novou možnost placení kreditkou, protože jsem se nechtěl táhnout do bankomatu a kartu mám pořád u sebe...