Prasklý displej u foťáku

[g006]

Zdravím,

Prosím o názor:

Praskl mi displej u fotoaparátu Fuji FinePix S9600. Velikost praskliny a míra "roztečení" krystalů viz foto. Displej jinak funguje. Vrchni krycí sklo (plexi?), není nijak poškozeno, ani vryp, zadní stěna také ne. (Displej je vyklápěcí). Nejsem si vědom žádného neobvyklého zacházení v době mezi tím kdy byl displej ještě OK a kdy jsem zjistil prasklinu (cca 3 hod). Foťák jsem měl normálně v pozdře (originál Fuji) a v batohu jako vždy. Prasklinu jsem objevil zahy pri dalsim foceni, kdy jsem se chtěl podívat na svůj výtvor.

Jedinný autorizovaný servis AWH Praha mi však na předběžný emailový dotaz odpověděl:
"Bohužel, dle Vašeho popisu se nejedná o záruční opravu. Je prakticky nemožné, aby displej praskl vadou materiálu nebo špatnou montáží. Proto by nám ani takovouto opravu výrobce neproplatil. Případná placená výměna by stála cca do 2.000,-Kč."

Originál ČR záručák i fakturu mám. Koupeno 07/2007. Předpokládal jsem že mám nárok výměnu displeje v rámci reklamace.

Pokud by bylo poškozeno krycí sklo, je to jasné, někde jsem s tím praštil, záruka nebude. Ale takhle?

Díky

[riksa]

na bezplatnou zarucni opravu mas pravo tehdy, jestlize se nejedna o vadu, ktera je zpusobena mimo jine nevhodnym zachazeni v rozporu s poskytnutymi manualy/jinymi instrukcemi. osobne si nedokazu predstavit, jak by lcd mohlo samo od sebe prasknout.

[Marty]

imho může dojít k torzi / promáčknutí displeje/krytu displeje a bude to mít tento efekt... schválně si zkus zmáčknout na krycí sklíčko displeje mobilu, určitě to bude mít při určitém tlaku vliv i na samotný displej (barevné efekty) a krycímu sklíčku se stejně nic nestane.

[riksa]

u promacknuti se ale bavime o vice ci mene rozprostrenem tlaku na nejake relativne vetsi plose, zatimco u "praskliny" by ten tlak musel asi byt vyvinut na hodne male plose (treba direkt sroubovakem apod. )

[g006]

Praveze to kryci sklo je dost pevne, treba oproti mobilu se pri tlaku ani nehne. Jedinne co me napada je chybna montaz - usazeni displeje pri vyrobe, a tim nachylnost na tlak/krut, ale kdyz servis tvrdi ze to neni mozne, tak s tim asi nic nenadelam.

Našel jsem na webu v jedny diskuzi, že u tohoto konkretniho fotaku, stacilo lehké tuknuti od prezky remínku a bylo po displeji. To si ale myslim že by mel vydrzet vice.

Kdybych aspon vedel ze mi ten batoh nekde spadnul. Holt asi mam smulu.

[riksa]

takhle - ja te samozrejme nechci zrazovat od niceho. jenom je treba se pripravit na to, ze pokud ti prodavajici reklamaci neuzna, tak asi jedina cesta povede pres soud a soudniho znalce. coz vedle spoustu casu a vynalozeneho usili nemusi vest k uspechu

[g006]

Jako reklamaci to nevzali, konečně mám po 3 týdnech foťák zpět s novým displejem. Samotný díl 900 bez DPH, s prací celkem 1833,-...