vrácení peněz po 3 závadě

[Conflict]

Tak nakonec se bude reklamace řešit přímo přes ASUS.

P.S.: 2riksa:
Když už jsme tady, sice se to týká něčeho jiného trochu, ale nechci zakládat nový dred.

Pokazila se mi moje X1900XT (bohužel, prostě po zapnutí PC už nenajela). Dám ji na RMA, ale ještě než tak učiním, chci se zeptat;
Nemají už v nabídce ani X1900XT, dokonce ani nic z řady X1950, jen PRO, a to je SLABŠÍ ! Cena na faktuře je přes 13k.
Mám právo žádat cenově ekvivalentní kartu, např. GF 8800GTS320, případně Radeon HD2900XT ? Je mi jasný, že je to asi blbost, ale prostě jakou kartu mi potom dají ? (V případě, že moje nepůjde opravit - což asi nepůjde, vypadá komplet dead). Nerad bych se nechal pak ochlácholit něčím, co říká prodejce.

Díky.

[s.skull]

Zdravím, slabšího ti nic dát nemohou, pokud bys se změnou na levnější - či slabší (v případě absence zboží totožné kvality...) nesouhlasil, tak tě k tomu prostě nutit nemohou... Co se týká vrácení kupní ceny myslím, že než aby vraceli 13k, raději ti dají novou kartu za 10k a budou doufat, že to vezmeš. Nejhorší by pro tebe asi bylo, kdyby někde vyštrachali nějakou 1950xt nechanou výrobcem/distributorem právě pro podobné případy...
Každopádně po 4. reklamaci (případně 3.reklamaci stejné závady), máš nárok na vrácení kupní ceny, ať je to jak chce - i kdyby měli úplně stejnou novou, nebo ti cpali něco jiného - můžeš totiž říci, že v daný produkt ani jemu obdobný nemáš důvěru a na vrácení plné kupní ceny máš ze zákona nárok (což je pravda...)
hodně štěstí a přeju prachy zpět

[riksa]

2Conflict: jestlize ta vada bude neopravitelna - coz pocitam ze bude - pak mas narok na vymenu za novy (identicky!) kus nebo na odstoupeni od smlouvy. jakekoliv jine reseni je mozne jen na zaklade dohody mezi tebou a prodejcem.

[Conflict]

OK. Díky.
A předpokládám, že oni zase mají ze zákona právo nechat mě 30dní čekat bez náhrady, že ?
Pohrávám si s myšlenkou, že "dohodnout se" s prodejcem na HD2900XT nemusí být špatná volba

[MEluZíNa]

Zdravim,

mam problem s DXT. Kupoval jsem u nich zakladni desku predloni v srpnu.
Loni v zari jsem ji musel reklamovat - nenabihala. Reklamace probehla ok. Ovsem deska znovu a stejne odesla v listopadu a ted v lednu.
Odnesl jsem jim ji tedy po treti. Pri predani mi ovsem sdelili, ze od nadrizeneho, ma prikazano vracet penize az po 4. reklamaci stejne vady. Pokud se mi to nelibi, tak mam kontaktovat jeho nadrizeneho. Tedy jsem na "reklamacnim oddeleni" desku nechal. Dnes mi volali, ze je deska vyreklamovana, ale ze mi penize nevrati.

Toz jsem napsal nadrizenemu email, ovsem odpovedel mi opet dotycny z reklamaci, ze jsem byl seznamen s duvody nevraceni penez po 3. reklamaci a ze mi tedy penize nevrati.

Na koho se mam obratit? Btw ta 3. reklamace ma oporu v zakone?