2wizard: jestli jsi ten NB objednaval pres internet, pak na tvoje pravo odstoupit od kupni smlouvy behem 14 dnu od prevzeti veci nema osobni prevzeti vliv. pokud vim, tak na CzC nikde ani vyslovne neni uvedeno, ze by pri osobnim odberu byla smlouva uzavirana az na prodejne (a i to by zrejme bylo dost diskutabilni).
takze podle meho mas v tuhle chvili dve moznosti:
1) budto od kupni smlouvy odstup (staci prokazatelne jim dorucit tvuj projev vule od smlouvy odstoupit, treba mailem), pricemz v teto lhute neni nutne jim NB fyzicky predat; nebo
2) NB klasicky reklamuj z duvodu rozporu s kupni smlouvou. shoda s kupni smlouvou je mimo jine "...ze prodavana vec ma jakost a uzitne vlastnosti smlouvou pozadovane, prodavajicim, vyrobcem nebo jeho zastupcem popisovane nebo na zaklade jimi provadene reklamy ocekavane....". takze jestlize v popisu na e-shopu je vista pro a ty NB dostanes s vista home, je to zcela nepochybne duvod k reklamaci. navic, jsi opravnen si diktovat, jestli chces ten samy NB opraveny (rozumej s instalaci visty pro) nebo novy nb.