Ono to může být lecčíms (např. problémy s extend.dat, můžeš ho zkusit smazat), je třeba si taky uvědomit, že pravděpodobně používáš pro psaní mailů Word. Těžko radit, bylo by potřeba problém rozepsat víc, doporučoval spíš bych upgrade na 2003/2007, které by podobnými problémy trpět neměly a funkčně jsou taky jinde.