Citace Původně odeslal PetrT Zobrazit příspěvek
nejsem si jisty, jestli jsem to pochopil spravne: dobropis na 4000kc ? To jsi vratil LCD a dostal jsi za nej zpet jen 4000kc a nebo mas LCD a zaroven 4000kc, ktere vrazis do opravy ? Asi jsem v tuto pozdni dobu natvrdlej, ale dobropis proste chapu jako "zapornou" fakturu pri vraceni zbozi.
Dobropis považuji také za vrácení zboží a obdržení peněz, tedy záporná faktura, Také dost mi vrtá hlavou, jak toto budou mít v účetnictví. Ale v tak rozsáhlém se to ztratí, že? Jak mi mohli např. vrátit nižší aktuální cenu a ne vyšší původní (viz výše), atp...
Jinak jsem dal na radu a navštívil poprvé Alfacomp a zatím spokojenost. Nevím, jak postupují při reklamaci, ale ihned jsem si všiml příjemnějšího přístupu...