Lze reklamovat žárovku? apod.

[Connor]

Zajímá mě, jestli lze úspěšně reklamovat u různé neobvyklé (nebo spíš naprosto obvyklé) zboží denní potřeby. Například žárovky.
Lze reklamovat žárovku?
Nejde mi o to prudit v krámě se žárovkou za 10 Kč, ale např. reflektorové (50 Kč) nebo různé úsporné (od 150 Kč) když jich máte doma 10 a víc kusů a odchází každé 3 měsíce, tak to už je slušný peníz.
Dá se prasklá žárovka vůbec reklamovat? Zkusil jste to někdo? Nebo něco podobně "normálního". Jídlo v restauraci? Oblečení?

[Špeta Marek]

Reklamace oblecene je vcelku normalni vec, hlavne pokud se koupi spatna velikost, ale obecne plati, cim drazsi hadry tim snadnejsi reklamacka. S botama je to horsi, ale plati to stejne + pristup obchodnika (neovlivnis).

V restauraci muzes jidlo reklamovat, to je taky normalni, ale hlavne ne kvuli chuti. Spis takove ty klasicke veci typu "neco tam plave", nebo je to nedovarene. V hospode 4. cenove kategorie bych to nedelal, jeste bych od stamgastu dostal na benjo.

Zarovka? Pochybuju musel bys dokazat, ze za to nemuzes ty ani tvuj spotrebic ci kvalita rozvodne site a to by vyslo na vic jak 50kc za zarovku.
Kupuj jinou znacku, nebo si nech proverit to na co to zapojujes.

[riksa]

teoreticky to mozne je, ale prakticky to bude obtizne: jak u takove zarovny prokazat, ze nepraskla treba vykyvem napeti v siti atd. atd. u takove zarovky bych si byl skoro jisty, ze nikdo k soudu nepujde...

[tiktak]

Reklamace oblecene je vcelku normalni vec, hlavne pokud se koupi spatna velikost, ale obecne plati, cim drazsi hadry tim snadnejsi reklamacka. S botama je to horsi, ale plati to stejne + pristup obchodnika (neovlivnis).

V restauraci muzes jidlo reklamovat, to je taky normalni, ale hlavne ne kvuli chuti. Spis takove ty klasicke veci typu "neco tam plave", nebo je to nedovarene. V hospode 4. cenove kategorie bych to nedelal, jeste bych od stamgastu dostal na benjo.

Zarovka? Pochybuju musel bys dokazat, ze za to nemuzes ty ani tvuj spotrebic ci kvalita rozvodne site a to by vyslo na vic jak 50kc za zarovku.
Kupuj jinou znacku, nebo si nech proverit to na co to zapojujes.

No ja bych to videl trosku naopak - chybne zvolena velikost obleceni (pokud neni nakup proveden na dalku, po inetu a jinymi mene obvyklymi technikami) nezaklada narok na reklamaci (jsem za dva mesice deset kilo pribral, jdu reklamovat jeansy, ze mi nejsou? )
Je to o dohode a libovuli obchodnika, pokud je zbozi jinak bezvadne.

Naopak - reklamace zarovky je myslim bezproblemova, plati na ni standartni zaruka, proc ji tedy nereklamovat? Nerikam, ze po roce a pul sviceni kdyz mi praskne bezim do OBI reklamovat, ale pokud mi rupne za tyden a najdu paragon, nemel bych s tim problem.
Nehlede na to, ze podobne velke retezce s reklamci vetsinou tez nedelaji problem, vec vymeni ci vrati finance.

[register]

usporne zarovky jsem bezproblemu vyreklamoval, nemeli problem s tim je na pockani vymenit (jednalo se o hypermarket, u soukromnika by to byl asi problem)

[Špeta Marek]

tak s tim oblecenim kdyz tam skocis jeste ten den pripadne na druhy den tak neni problem s velikosti, vzdyt to delaj i Cicmonici Vzdy jsem se nejak dohodl (nakupuju narychlo).

[tiktak]

tak s tim oblecenim kdyz tam skocis jeste ten den pripadne na druhy den tak neni problem s velikosti, vzdyt to delaj i Cicmonici Vzdy jsem se nejak dohodl (nakupuju narychlo).

Ale jak opakuju, je to v ramci "libovule" obchodnika, reklamovat na chybne zvolenou velikost se zakonne neda (vyjma specifickych pripadu, jak jsem psal), je samozrejme mozne se dohodnout (bohudik s tim obchodnici vetsinou nemaji problem), nicmene pravne narokova vec to neni.

A moje osobni skusenost je ta, ze kupodivu nejhure reklamovatelnym segmentem je asi PC technika, respektive s reklamacemi jsou obecne nejvetsi problemy (viz caste diskuze zde)
Velky hypermarkety obvykle necini s reklamacemi skoro cehokoliv problem, proste to hodej na hromadu a daj ti to samy funkcni

[Frost]

Zajímá mě, jestli lze úspěšně reklamovat u různé neobvyklé (nebo spíš naprosto obvyklé) zboží denní potřeby. Například žárovky.
Lze reklamovat žárovku?
Nejde mi o to prudit v krámě se žárovkou za 10 Kč, ale např. reflektorové (50 Kč) nebo různé úsporné (od 150 Kč) když jich máte doma 10 a víc kusů a odchází každé 3 měsíce, tak to už je slušný peníz.
Dá se prasklá žárovka vůbec reklamovat? Zkusil jste to někdo? Nebo něco podobně "normálního". Jídlo v restauraci? Oblečení?

V tvém případě bych řekl, že bydlíš někde u transformátoru a jsi jeden z prvních na vedení. Používat v takovém případě vláknové žárovky je nanic, přepětí jim nesvědčí, ale jde to vyřešit úsporkama, které nejsou na přepětí tolik náchylné.
Nevim zda si to lidé uvědomují, ale v dnešní době se normální žárovka "šidí" používá se na ni nekvalitní wolframové vlákno, a proto vydrží kračí dobu než žárovky před 20ti lety, které vydrželi i několik let a to rozvodná síť v té době nebyla v takové kvalitě jako dnes.

[Zdenek Dubnicky]

Záleží hodně na přístupu, u nás se obykle takové věci dělají ve prospěch zákazníka, protože obchod to stojí "pár šlupek" a získá tím (snad) spokojeného zákazníka...není problém vyreklamovat špatné dvd-média

[MadCap]

ad hadry a ich vymena > vacsina obchodov (retazcov) ti vymeni do X dni cokolvek kym z toho neurves stitky a neni to vyslovene nosene. V Reserved je to tyzden, v ZARA dokonca mesiac! U inych neviem presne info . Inak po novom roku som v knihkupectve v pohode vymenil knihu za inu (som kupil diel bajecne zemeplochy co zrovna bracho mal ).

[H3D_kRu]

zarovku je problem reklamovat protoze nema vyrobni cislo a nemuzes tim padem dokazat ze je to ta ktero jsi koupil ale je fakt jak uz tady nekdo psal ze je to o pristupu prodavacu > my zarovky taky menime pokud to neni po roce

[Zdenek Dubnicky]

zarovku je problem reklamovat protoze nema vyrobni cislo a nemuzes tim padem dokazat ze je to ta ktero jsi koupil ale je fakt jak uz tady nekdo psal ze je to o pristupu prodavacu > my zarovky taky menime pokud to neni po roce

A to je to hlavní moudro. Záleží jak se k tomu kdo postaví, nicméně je důležité i chování zákazníka. Osobně mám dobré zkušenosti s pokorným přístupem, kdy se jdu spíše informovat co s tím lze udělat. Házet po někom soudy mi přijde nevhodné, pokud se sejnou dva rozumní lidé, tak se domluví. Bohužel ne vždy je tomu tak

[H3D_kRu]

A to je to hlavní moudro. Záleží jak se k tomu kdo postaví, nicméně je důležité i chování zákazníka. Osobně mám dobré zkušenosti s pokorným přístupem, kdy se jdu spíše informovat co s tím lze udělat. Házet po někom soudy mi přijde nevhodné, pokud se sejnou dva rozumní lidé, tak se domluví. Bohužel ne vždy je tomu tak

jj mluvis mi z duse

[Connor]

Ano, souhlas. Proto jsem ten thread zakládal, kvůli informaci jak to chodí, co je a není možné. Chodit někam machrovat mi není vlastní. Jen je dobré předem být alespoň trochu v obraze.
Co se týká těch žárovek.... myslím, že to nebude problémem v síti (trafostanici v blízkém okolí nemám, takže předemnou je na ní napojeno určitě víc domů) a starým rozvodem taky asi ne (je totiž nový)...ale hlavní důvod proč si to myslím je, že ty problematický žárovky jsou v drtivé většině stejný typ (nemyslím značku, těch sem zkusil víc a různě drahé) a to R50 (to jsou takové ty menší reflektorové ve tvaru trychtýře)... ostatní druhy (ať už levné obyčejné za 10 Kč nebo drahé úsporné) takovou úmrtnost nemají (životnost cca 1-3 měsíce)....ale co naplat, pozdě bycha honit, když mi ty světla montovali, tak jsem netušil, že s tím bude takový problém...takže teď je pomalu obměňuji za modely (bohužel výběr ve velikosti R50 je značně omezený), které mají uvnitř místo vlákna takovou malou halogenovou výbojku (nebo co to je) a ty jsou sice dražší, ale hlavně vydrží výrazně víc (za posledních cca 8 měsíců co jsem je začal používat nepraskla žádná, ťuk, ťuk).
Vím, že to je úsměvné téma, dokonce řekl bych směšné, ale nejen v overclockingu narazíte na oříšky, které chcete rozlousknout.

[jan555]

ad hadry a ich vymena > vacsina obchodov (retazcov) ti vymeni do X dni cokolvek kym z toho neurves stitky a neni to vyslovene nosene. V Reserved je to tyzden, v ZARA dokonca mesiac! U inych neviem presne info .

Nemálo velkých obchodů to i garantuje - podmínkou je pouze to, že je to nenošené, štítky je obvykle nezajímají, nacvaknou si nové. (např. C&A)

V reklamaci žárovky bych osobně problém neviděl, byť to sám nepraktikuju (hledání dokladu a reklamace mě v čase stojí víc než předmět reklamace).

[M.K.]

Žárovku (úspornou) jsem už taky reklamoval. Po 2 týdnech. Dali mi bez problému hned novou. Ovšem běžně takové doklady neskladuju.

[T613]

Doplnim pohled z druhe strany jako prodejce ve velkosklade - reklamace zarovek, usporek, trubic, vybojek apod provadime kus za kus na miste pokud to dotycny u nas nakoupil, aspon teda od firmy Philips, od ktere mame vse. Delaji to tak i jine firmy, ze je mozne ihned kus za kus i treba po roce a oni nam to zpetne proplati, ale vetsinou plati klasicky 30 dnu na vyrizeni reklamace.

Jeste se mi nestalo, ze by nekdo donesl zarovku, ale usporky se bezne reklamuji i po desitkach

[bukva]

ale hlavní důvod proč si to myslím je, že ty problematický žárovky jsou v drtivé většině stejný typ (nemyslím značku, těch sem zkusil víc a různě drahé) a to R50 (to jsou takové ty menší reflektorové ve tvaru trychtýře)

Tak to můžu potvrdit ... mám je ve světle v pokoji a praskají tak 10x častěji než jinej typ žárovek, bez ohledu na výrobce. Netuším kdo tohle vymyslel.

Mimochodem my reklamuje i pivo (protože je prostě hnusný) ... a překvapivě se to někdy i podaří