Nakup pres internet - odstoupeni od kupni smlouvy

[riksa]

1) uprava mozneho odstoupeni se pouzije obecne na vsechny typy spotrebitelskych smluv (kupni, darovaci a dalsi smluvni typy dle obcanskeho zakoniku), tedy i na smlouvy ohledne jinych veci nez jsou pocitacove komponenty. podminkou je, ze jsou skutecne uzavreny na dalku.
vyjimkou, kdy nelze od smlouvy odstoupit jsou (i) pripady uvedene v §52 odst. 8 obcanskeho zakoniku, pripadne (ii) smlouvy uvedene v §54 odst. 4 a (iii) specialni pripady uzavirani smluv ohledne financnich sluzeb a nekterych dalsich;
2) neporuseni originalniho obalu je pouze u audio a video nahravek a programu - viz uz citovany §52(. je to logicke, protoze pak by si kazdy moula udelal kopii a odstoupil;
3) na zaklade odstoupeni mas narok pouze na vraceni kupni smlouvy. jakekoliv jine reseni vyzaduje uzavreni nove smlouvy, a tedy souhlas obou stran.

[Connor]

add Převzetí zboží objednaného přes internet v kamenném obchodě:
Mám jen takový tip. Protože v případě objednávky přes net ale odebrání osobně je posouzení celé situace nejednoznačné (neoponuju riksovi), tak bude mít za důsledek, že se prodávající bude v takovém případě cítit mnohem silnější v kramflecích (proti dodávce poštou, tam už o 14 denní lhůtě nepochybuje snad nikdo), i když pravděpodobně bude ta jeho jistota neopodstatněná, ale prostě bude a tak prodávající bude dělat se vším mnohem větší drahoty (tj. mnohem lépe se brání stanovisko o kterém jste přesvědčeni, že je pravda) a celý proces to jen komplikuje.

Takže z toho mi vyplývá:
U dražšího či kvalitou nejistého zboží (např. monitory, objektivy atd.) nešetřete za každou cenu a i když máte obchod za rohem, tak vražte těch cca 100 Kč do dopravy a nechte si to poslat.

P.S. Myslím, že to stojí minimálně za ten čas a nervy (svůj i kamaráda svědka) , které zabere reprodukování a vysvětlování zákonu co psal riksa

[Opty]

pokud si objednam vice veci naraz (= 1 kupni smlouva?), nektere z nich mi nebudou vyhovovat a budu je chtit vratit, tak budu muset vratit i to ostatni a znovu si to objednat?

[Vykuk]

Můžeš vrátit i jen část té kupní smlouvy, tedy třeba jeden z deseti produktů... klasika, objednáš si komponenty na celou PC sestavu a paměti nebudou vyhovovat... vrátíš paměti a koupíš si jiné... no problem... teda u normálního prodejce.

[Opty]

btw co opotrebeni vyrobku? muzou si za to uctovat nejaky poplatek?

dejme tomu, ze si koupim disk a 14 dni mi pobezi nonstop, coz odpovida zhruba 1,5 mesice bezneho pouzivani a pak zjistim, ze mi neco nevyhovuje a budu ho chtit vratit

[macher]

btw co opotrebeni vyrobku? muzou si za to uctovat nejaky poplatek?

dejme tomu, ze si koupim disk a 14 dni mi pobezi nonstop, coz odpovida zhruba 1,5 mesice bezneho pouzivani a pak zjistim, ze mi neco nevyhovuje a budu ho chtit vratit

co mi je znamo, tak si nemohou uctovat dle zakona zadne opotrebeni vyrobku...

OT kdes prisel na udaj, ze 14 dnu = 1.5 mesice? spis se to pocita skrz MTBF /OT

[SamanCZ]

2) neporuseni originalniho obalu je pouze u audio a video nahravek a programu - viz uz citovany §52(. je to logicke, protoze pak by si kazdy moula udelal kopii a odstoupil

problem je v tom , ze dost software ( at us na praci, hry, DVD filmy, nebo audio CD ) v zadnem obalu co by sel porusit rozbalenim nejni, na DVDexpressu si mesicne objednavam DVD za cca 5-6 tisic a jen zridkakdy je nejake DVD krabycka obalena folii, snad jen kdys je u casopisu, hry dost casto byvaj taky bez toho igelitoveho obalu, takze vlastne nejde poznat zda sem si obsah skopiroval ci nikoliv, ale jakosto vyvojar se piratstvi vyhejbam a tech 14 dni na vraceni vyuzivam jen kdys je to potreba a vyrobek je opravdu nejak zavadny, ani u softu v radech desitek tisic korun sem zadnou folii nezaznamenal

navic jakosto prodejce beru ten obal jen jako prepravni aby se krabycka daneho nosice neposkodila vzajemnym trenim v krabici a nepatri tak k obalu daneho vyrobku, tady ani k tomu DVD obalu samotnemu

[Opty]

doufam, ze me neukamenujete

koupim si neco pres net, mam pocit, ze je tam zavada (bohuzel uz ubehlo 14 dni), du to reklamovat a dostanu novy kus (oprava vymenou ) = uzavreni nove kupni smlouvy primo na miste?

[riksa]

doufam, ze me neukamenujete

koupim si neco pres net, mam pocit, ze je tam zavada (bohuzel uz ubehlo 14 dni), du to reklamovat a dostanu novy kus (oprava vymenou ) = uzavreni nove kupni smlouvy primo na miste?

ne, zadne uzavirani nove smlouvy se nekona. reklamace je jen proces odstranovani vad na zaklade "stare" smlouvy

[Opty]

jen pro jistotu: objednal sem si disk, dostal sem jiny, reklamoval sem ho, dostal sem spravny... lhuta uplyne az za cytri dny, takze podle me ho jeste porad muzu vratit, ze?

[riksa]

vratit? z jakeho duvodu?

[Opty]

docela vibruje, takze premyslim, ze bych odstoupil... nebo to uz v tomto pripade nejde?