Jojo, trošku zevrubnější popis by to chtělo....
Obecně bych se asi kouknul do googla na nějaký "installshield unpacker", za předpokladu, že instalátor vůbec nejde spustit, měl by ses tak dostat přímo k instalačním souborům dané aplikace...
Je to ale jen dočasné řešení, problém bude někde jinde, hodila by se ta D_a_v_i_d_o_v_a křišťálová gula, ale 5k5 se mi za ní dávat nechce