Já myslím, že tahle diskuze je pro ředitele společnosti dostatečný informační zdroj k zamyšlení a že se něco bude dít se semotnými procesy a systémem obecně. Donedávna si to bylo možno vykládat jako ojedinělé případy, teď se evidentně jedná o směřování společnosti a tohle už mají kluci z CzC za sebou a vědí, kudy vede cesta k dlouhodobě věrným klientům...![]()