tady je zaprve zapotrebi definovat, co myslis tim, ze "puvodni firma zkrachovala". jestlize tim myslis, ze puvodni prodavajici je v konkurzu, nebo v dusledku konkurzu zanikl, pak jedinou sanci bys mel v pripade, ze bys svoji pohledavku v konkurznim rizeni uplatnil, i kdyz v takovem pripade bys velmi pravdepodobne nedostal nic.
jestlize tim ale jen myslis, ze provozovnu puvodniho prodavajiciho prevzal jiny subjekt (treba na zaklade smlouvy o koupi casti podniku nebo jinak), pak prechazi prava a povinnosti z puvodniho prodavajiciho na tohoto noveho a muzes se na nem domahat plneni prav odpovidajici odpovednosti za zarucni vady.
k te dobe: uplatnenim reklamace je mysleno vytknuti konkternich vad veci, coz musis ucinit POUZE vuci prodavajicimu, protoze pouze s nim mas pravni vztah zalozeny kupni smlouvou. co s tim udela on dal, to je vylucne jeho problem.

takze, sakumprask, jestli nejde o konkurz prodavajiciho, mas jednoznacne narok na vyrizeni reklamace.

EDIT: jenom jeste poznamenam, ze jelikoz se jedna o zaruku nad zakonny ramec, muze prodavajici reklamacni rizeni upravit jinak oproti zakonne uprave