Specifikace LGA775 hovoří o určitém hmotnostním limitu chladiče. Tento limit počítá s určitými vibracemi, které mohou vzniknout při přepravě. Pokud máš okolí socketu poškozené, je jasné, že jsi použil příliš těžký chladič anebo jsi s počítačem manipuloval neopatrně. Čili tvoje chyba a ty za to neseš zodpovědnost, neboť při dodržení provozních podmínek by k něčemu takovému nedošlo.
Reklamovat takovou věc je sviňárna vůči prodejci i výrobci, neboť taková reklamace je jednoznačně neoprávněná.