Reklamace posledni den

[riksa]

zarucni lhuta bezi od okamziku, kdy si vec prevezmes - v tomto pripade na poste. od tohoto okamziku se pocitaji 2 roky zakonne lhuty.

reklamace se povazuje za uplatnenou tehdy, kdyz vadu vuci prodavajicimu vytknes. jestlize jsi tedy jim to poslal postou, bude to uplatnene tehdy, az se to dostane do sfery prodavajiciho (tj. kdy mu bylo doruceno, nebo kdy si to mohl vyzvednout na poste jestlize si to neprevzal).

takze je dulezite, aby mezi temi dvema rozhodnymi daty viz vyse neuplynulo vic jak dva roky

[check]

takze za predpokladu ze by vedeli co je v baliku, tak ho muzou regulerne nechat lezet na poste a hezky si pockat az vyprsi zaruka?
chcete rict ze ta reklamace je neplatna? (ja nemam doklad o prevzeti zasilky, jestli sem vubec nejaky dostal)
zatim sem vychazel z toho, ze kdyz oni na fakturu (zaroven zarucak) napisou datum odeslani, tak ja to pak muzu odeslat podobne (logicky by se tim oddelila prodleva ze strany posty)
kurna asi sem zmlsanej czc :/
co se deje v pripade ze je reklamace neplatna? - maji povinnost to poslat zpatky? nebo co se s tim deje?

[riksa]

takze za predpokladu ze by vedeli co je v baliku, tak ho muzou regulerne nechat lezet na poste a hezky si pockat az vyprsi zaruka?

viz muj post vyse - cast v zavorce

chcete rict ze ta reklamace je neplatna? (ja nemam doklad o prevzeti zasilky, jestli sem vubec nejaky dostal)
zatim sem vychazel z toho, ze kdyz oni na fakturu (zaroven zarucak) napisou datum odeslani, tak ja to pak muzu odeslat podobne (logicky by se tim oddelila prodleva ze strany posty)
kurna asi sem zmlsanej czc :/?

rozhodny je proste datum prevzeti veci/prevzeti veci k reklamaci (jestli jsi tu vadu pred tim nevytknul jinak - treba mailem, icq, telefonicky nebo jinak)

co se deje v pripade ze je reklamace neplatna? - maji povinnost to poslat zpatky? nebo co se s tim deje?

reklamaci ti proste neuznaji a poslou ti to zpet (a asi i na tve naklady, coz by bylo ok)

[check]

k dik, aspon vim na cem sem

[check]

doplnujici otazka: jak potom prodejce zjisti jak dlouho trva zaruka? - musi pocitat podle faktury
jinak mi dnes sluchatka prisli, OPRAVENY, vidim to na to ze je nekdo rozdelal a prepajel, zatim jedou v pohode, dosli ale s zajimavym dodacim listem a bez obalu, ale co hlavne ze sou doma
sfinky nedali novej kus, tak neni dalsi zaruka

[riksa]

imho to zjisti z posty, jinak asi ne. faktura skutecne neprokazuje pocatek behu zarucni lhuty - tak je tomu jen (a nemusi to tak byt) v pripade osobniho odberu

btw, jestli jsi reklamovat v zarucni lhute, tak se zarucni lhuta prodluzuje o dobu, kdy jsi je reklamoval (kdy jim dosly - kdy tobe dosly)

[Jezevec]

No kdyz mas neco poslany dobirkou, tak prodejce dostane $ az potom, co to ty prevezmes => existuje minimalne jeste dalsi doklad/pohyb na ucte s datem. V pripade sporu by si tohle soud urcite vyzadal.

BTW: Zaruku mas 1/2 roku na provedenou opravu pokud si pamatuju dobre.

[check]

jo s tou dobirkou mi to je jasny, ale stejne si nemyslim, ze to prodejce nejakym zpusobem archivuje nebo podle toho zjistuje zaruku
zaruka na opravu je, ale pouze na tu opravu, nikoliv na sluchatka
posledni den zarucni lhuty (datum vystaveni dodaku --> 2roky --> odeslani k reklamaci) sem prave posilal to zbozi na reklamaci, takze se o nic neprodluzuje...
VYRESENO, diky vsem