Dobry den vsem za spolecnost FOX Computers s.r.o.
Dekujeme za upozorneni na cast nasich Vseobecnych obchodnich podminek, ktera po novelizaci Obcanskeho zakoniku samozrejme neodpovida realite - tato veta je jiz v soucasne dobe z webu odstranena a my se za tuto chybu omlouvame. Nemame pravo uctovat pri vraceni zbozi do 14ti dnu zadne storno poplatky a nikdy jsme toto ani nedelali.
Mrzi nas pouze skutecnost, kdy nas zakaznik nekontaktoval jeste pred psanim prispevku na toto forum. Bude mu samozrejme vracena PLNA castka za zakoupeny pametovy modul.
Dle vyjadreni naseho reklamacniho technika nebylo v nasem umyslu uctovat zadny storno poplatek a ekonomicke oddeleni melo jiz v den zadosti o vraceni penez informaci o realizaci dobropisu na plnou castku za zbozi. Dobropisovat se nebude pouze castka za dopravu, ktera je na fakture uvadena zvlast. Nevraceni castky za dopravne nam Obcansky zakonik plne umoznuje (paragraf 53, odstavec 10) a povazujeme to navic za zcela logicky krok.
***Tomas Blaska, jednatel spolecnosti FOX Computers s.r.o.***