reklamace na Fischer-Bernard?

[tominek]

jenze me prave z reklamacniho napsali ze

"Dobry den,
bohuzel je dle Nemeckeho zakona nutne prokazat v dobe od 6mesicu od koupe, ze nalezena chyba se jiz vyskytovala v momente koupe. Je pochopitelne, ze pokud se vada vyskytne po tak dlouhe dobe, ze se nejedna o chybu vyrobni"

- dal jsem priklad vadnych bunek na cipu nebo odejiti pixelu na LCD,... (o to mesamozrejme tolik neslo)
protoze prave to se mi stalo u kompaktu a je to proste reklamovatelne a po poslani prodavajicim do servisu v servisu bezplatne opravene - jako zarucni oprava.

[MadCap]

to je trochy divny vyklad tych podmienok ... ja tam vidim :
Záruční doba (Gewährleistung) činí 24 měsíců od dodání zboží. Prodávající nese v této lhůtě odpovědnost za shodnost výrobku s kupní smlouvou. Reklamace je podmíněna existencí nesouladu již v době prodeje.
co jasne deklaruje ze nese zodpovednost za plnu funkcnost 24 mesiacov a existencia nesuladu v dobe predaja? Hovorme tomu skryta vada, prejavila sa po 20tich ...

[riksa]

to ano, ale jsem presvedcen, ze to plati pouze pro rozpor s kupni smlouvou, nikoliv pro vady, ktere se vyskytnou az pote. to by zaruku jako takovou uplne shodilo, protoze podstatou zaruky je, ze prodavajici zarucuje kupujicimu, ze kupovana vec si zachova po nejakou dobu (+/-) stejne vlastnosti, jako pri prevzeti

[tominek]

pres tu skrytou vadu sem na to sel. no ja tam jeste nic nekoupil. a pokud si to s nima predem nevysvetlim tak ani nekoupim. radej se informuju predem protoze reklamuji snad 3/4 veci co koupim

[riksa]

pres tu skrytou vadu sem na to sel. no ja tam jeste nic nekoupil. a pokud si to s nima predem nevysvetlim tak ani nekoupim. radej se informuju predem protoze reklamuji snad 3/4 veci co koupim

jo, mozna v tom to je: skryta vada se totiz povazuje za existujici vadu v dobe prevzeti, a tim padem nespada do zarucni odpovednosti, ale do klasicke odpovednosti za vady (ktera se prave institutem rozporu s kupni smlouvou finguje)

[Aigor]

Nevim jestli resis jen text zarucnich podminek, nebo mas obavy ze samotne reklamace, ale dam jeden priklad za sebe. Kupoval jsem od F-B, abych nemusel nic davat na opravy do AWH, na ktere nadava snad kazdy kdo s nimi mel neco do cineni (viz plno diskusi na grafice) a samozrejme taky proto abych usetril.
Po cca 1,5 roce me zacalo zlobit tlacitko spouste. Pro jistotu jsem sem se informoval na zpusob poslani (posila se do CR) a prilozil popis zavady.
Za 14 dni byl fotak zpet opraveny i s pruvodnim dopisem z nemeckeho servisu, kde vymenili vadne soucastky.
Podobnych zkusenosti najdes v diskusich vic.

Ale nejsem pravnik, tak nevim jestli jsem ti pomohl..

[tominek]

Nevim jestli resis jen text zarucnich podminek, nebo mas obavy ze samotne reklamace, ale dam jeden priklad za sebe. Kupoval jsem od F-B, abych nemusel nic davat na opravy do AWH, na ktere nadava snad kazdy kdo s nimi mel neco do cineni (viz plno diskusi na grafice) a samozrejme taky proto abych usetril.
Po cca 1,5 roce me zacalo zlobit tlacitko spouste. Pro jistotu jsem sem se informoval na zpusob poslani (posila se do CR) a prilozil popis zavady.
Za 14 dni byl fotak zpet opraveny i s pruvodnim dopisem z nemeckeho servisu, kde vymenili vadne soucastky.
Podobnych zkusenosti najdes v diskusich vic.

Ale nejsem pravnik, tak nevim jestli jsem ti pomohl..

tak castecne ano. jen me prekvapilo vyjadreni primo z fisher-bernard. tys to posilal na F-B nebo primo nemeckemu servisu (to by totiz asi bylo reseni). tusim ze zaruka je u canonu 12m v aut. servisech po evrope a dalsich 12m u prodejce nebo v aut. servisu v zemi puvodu. nebo se pletu?

[Aigor]

Na F-B (tusim Hradek n. Nisou), nemecky totiz neumim ani blafnout.