Vykuk, úplne ťa chápem, lebo sám som kupoval foťák o 20 percent lacnejšie, než bola cena distribútora u nás. K tej reklamácií a k zákonu o ochrane spotrebitele: myslím si, že je zbytočné to riešiť. Keď niekto kúpi tovar z FR, tak berie na seba to riziko, že v prípade poruchy môže tovar posielať spät na vlastné náklady a bude napr. 1-2 mesiace bez foťáka. Pre mňa cena nižšia o viac ako tretinu stála za to, pre niekoho nemusí. Pokial toto vysvetlíš zákazníkom a sám im zabezpečíš dobrý servis (poradenstvo, vysvetlenie funkcií k tovaru, rýchle jednanie, atď), tak aj za vyššiu cenu si môžeš zákazníkov udržať. Viem čo to je, robil som v tejto brandži nejaký rok, a fungovalo to.

BTW: Z Pixmanie mi poslali český manuál na CD-čku na vlastné náklady klasickou poštou (leteckým expresom), skôr než mi dorazil tovar. To už je slušné, nie?