Czech Computer

[Darth Maul]

Mám v CC objednaný nový Samsung a třesu se hrůzou, kolik na mě vyskočí vadných pixelů, až ho doma v pondělí vybalím z krabice a zapojím do kompu.
Nic s tím asi dopředu nenadělám, takže mi držte palce please...

[M.K.]

Mám v CC objednaný nový Samsung a třesu se hrůzou, kolik na mě vyskočí vadných pixelů, až ho doma v pondělí vybalím z krabice a zapojím do kompu.
Nic s tím asi dopředu nenadělám, takže mi držte palce please...

u Samsungu máš celkem slušnou šanci, že bude bezvadnej...

V poslední době jsem měl 2x Samsung 970 a oba bezvadný. Pár známých co má Samsung s PVA tvrdí, že taky bezvadný. Dál jsem měl nedávno VS 930, Acer 1922as, tři Hyundaie a všechny měli min. 1 subpixel. Podezřívám Samsung, že si pro sebe vybírá "povedenější" panely a zbytek jde do světa.

briketa: Je to nepříjemný, ale bohužel nevyhnutelný. Co by s těmi všemi LCD dělali, kdyby je neprodali znovu? Jednou se mi to stalo taky, ale ne u CC. Já bych jim ho taky vrátil - na tvém místě.

[briketa]

Kdyby ho na ferovku prodali v bazaru o litr levneji, tak to chapu. Psal jsem jim, ze jsem nespokojeny, a nabidli mi, ze mi monitor vymeni, ale pouze pokud nema zadne vadne pixely. A ja jsem jim napsal, ze samozrejme vadne pixely ma, proc by ho jinak ten, kdo ho koupil prede mnou, vracel. Monitor byl dokonce 2 x posilan za Aceru do CC, mozna uz byl na reklamaci. V CC mi tvrdni, ze ty nalepky na krabici znamenaji, kdy jim prisel na sklad. Takze poprve prisel na sklad 19.9.2005 a podruhe 2.11.2005.

www.briketa.cz/monitor/P3041808.JPG
www.briketa.cz/monitor/P3041809.JPG
www.briketa.cz/monitor/P3041810.JPG
www.briketa.cz/monitor/P3041811.JPG

[Jezevec]

Tys ten monitor koukam asi neobjednaval pres net ? Mel sis ho nechat predvest. Na to mas pravo ze zakona.

[riksa]

Kdyby ho na ferovku prodali v bazaru o litr levneji, tak to chapu. Psal jsem jim, ze jsem nespokojeny, a nabidli mi, ze mi monitor vymeni, ale pouze pokud nema zadne vadne pixely. A ja jsem jim napsal, ze samozrejme vadne pixely ma, proc by ho jinak ten, kdo ho koupil prede mnou, vracel. Monitor byl dokonce 2 x posilan za Aceru do CC, mozna uz byl na reklamaci. V CC mi tvrdni, ze ty nalepky na krabici znamenaji, kdy jim prisel na sklad. Takze poprve prisel na sklad 19.9.2005 a podruhe 2.11.2005.

www.briketa.cz/monitor/P3041808.JPG
www.briketa.cz/monitor/P3041809.JPG
www.briketa.cz/monitor/P3041810.JPG
www.briketa.cz/monitor/P3041811.JPG

presne, jak pise jezevec - jestli jsi ho kupoval pres net, tak byt tebou, tak vyuziju 14denni lhutu pro odstoupeni.

a jinak k tomu, ze ten tvuj monitor jiz evidentne byl pouzivany a byl uz reklamovany - tady imho cc jedna v rozporu se zakonem na ochranu spotrebitele

[briketa]

Monitor jsem objednal na webu a osobne vyzvedl. Nejak jsem nevenoval pozornost te polepene krabici a to, ze je ten monitor pouzivan, jsem zjistil az doma po rozbaleni krabice. Tu lhutu 14 dnu urcite pouziju. Nekdo jim to uz vratil, tak proc ma zustat cerny Petr v ruce me.

[Perfect_]

Připrav si argumenty na to, kdyby ti to nechtěli vzít z toho důvodu, že ta lhůta neplatí při osobním odběru. Což není pravda, ale někteří prodejci to tvrdí.

[Slayer(CZ)]

Pozitivní zkušenost:

Před cca 2 roky se mě a mému kámošovi stalo to, že nám oběma skoro současně odešel Soltek SL-75FRN2-L. Mě uplně, přestal postovat a kámošovi se při připojování 12V větráku podařilo šlusnout spoj od PCI, takže mu nemakal zvuk (na zadný straně byla vidět spálenina.) Vzal jsem oba, sedl do busu a vyrazil do CC. Tam na to koukli, otestovali mojí, dali mi hned jinou desku, jelikož jí měli na sklädě a když prohlíželi tu jeho a akorát se chystali otočit jí (viděli by spáleninu), tak technikovi zazvonil telefon, on desku položil, potom už se jí nevěnoval a řekl, že to pošlou poštou. Za 14 dnů mu přišla nová.

Takže CC palec nahoru

[MaWa]

u Samsungu máš celkem slušnou šanci, že bude bezvadnej...

V poslední době jsem měl 2x Samsung 970 a oba bezvadný. Pár známých co má Samsung s PVA tvrdí, že taky bezvadný. Dál jsem měl nedávno VS 930, Acer 1922as, tři Hyundaie a všechny měli min. 1 subpixel. Podezřívám Samsung, že si pro sebe vybírá "povedenější" panely a zbytek jde do světa.

ze by to bylo tim, ze samsung dava zaruku na NULA vadnych pixelu na VSECHNY svoje LCD monitory ?

[Darth Maul]

ze by to bylo tim, ze samsung dava zaruku na NULA vadnych pixelu na VSECHNY svoje LCD monitory ?

Bomba! Velmi důležitá informace, zítra si pro něj jdu...

[Spajdr]

ze by to bylo tim, ze samsung dava zaruku na NULA vadnych pixelu na VSECHNY svoje LCD monitory ?

odkdy? v alfacomp o ničem takovém nevědí, jedině zatím phillips.

[MaWa]

odkdy? v alfacomp o ničem takovém nevědí, jedině zatím phillips.

co ja vim tak uz cca od poloviny minuleho roku...nikde na webu jsem to nenasel, ale vim, ze v zarucnim liste to bylo - samozrejme nevim jestli to tam je i ted (nemuzu to ted overit), ale pochybuju, ze by tu zaruku pred rokem nabizeli a ted uz ne...

s tim philipsem teda nevim nevim...zrovna ted jsme tu meli jedno lcd s vadnym pixelem od philipsu, a servisni stredisko nas slusne poslalo do (_'_) ...

[MlokCZ]

co ja vim tak uz cca od poloviny minuleho roku...nikde na webu jsem to nenasel, ale vim, ze v zarucnim liste to bylo - samozrejme nevim jestli to tam je i ted (nemuzu to ted overit), ale pochybuju, ze by tu zaruku pred rokem nabizeli a ted uz ne...

s tim philipsem teda nevim nevim...zrovna ted jsme tu meli jedno lcd s vadnym pixelem od philipsu, a servisni stredisko nas slusne poslalo do (_'_) ...

Není pravda, že Samsung někdy dával záruku na 0 vadných bodů. Mám tu před sebou originál minibrožůrku Samsung k té záruce. Taky jsem si to dříve myslel, než mě praxe vyvedla z omylu.
Jmenuje se to Zero Bright Dot Warranty (Záruka nulového počtu světlých bodů) a vztahuje se to pouze na prvních 14 dní po koupi. Doslova je tam pak tabulka a tento text:
Záruka nulového počtu světlých bodů (červená, zelená, modrá, bílá),
v tabulce počty:
světlý bod 0; tmavý bod 7
a vysvětlení:
- defekt světlých bodů je pixel, který je vždý rozsvícen nebo "zapnut"
- defekt tmavého bodu je pixel, který je vždy tmavý nebo "zhasnut"

Muj Samsung 193P měl jeden vadný pixel (který měl 2 vadné subpixely, trvale nesvítí zelený a červený subpixel = na černém pozadí je bod černý, na bílém je modrý). Pokus o reklamaci (i když jsem podle brožurky už tušil, že mám smůlu), která v těchto případech probíhá vždy přes centrální servis Samsugnu (už nikdy přes prodejce). A tam mě vysvětlili, že se ta záruka opravdu na můj případ nevztahuje.
V CC ovšem dost dlouhou dobu (nevím jestli i teď) u Samsungů nabízeli na požádání zkontrolování na vadné pixely před odesláním, tím se dala také zaručit bezvadnost Samsungu.

S CC mám jinak taky pouze dobré zkušenosti.

LCD ovšem objednávám výhradně na cybexu z důvodu jejich garance na 0 vadných bodů (i když bych měl možnost kupovat jinde levněji, ovšem bez záruky na 0 vadných bodů). Sice ve 14 denní lhůtě při koupi na internetu je možno vrátit bez důvodu LCD kdekoliv, ale těžko už pak můžete požadovat stejné LCD jiný kus. U cybexu jsem si již 2x vyzkoušel, že poslali bez debat obratem nový kus, když jsem jim zaslal původní (oba případy přitom pouze 1 vadný subpixel, který skoro nebyl vidět, přesto žádný problém s výměnou).

EDIT: Koukám podle screenu z příspěvku Kuldy, že ty tmavé body trošku zlepšili, já měl ještě 7 a už je pro stejný model 5 (i když 5 je stále šíleně vysoké číslo).

[briketa]

Dnes mi psali z CC, ze muj monitor byl opravdu pouzity a ze mel byt prodan ve vyprodeji. Mam se zitra stavit pro novy. Podle toho jako to dopadne, provedu zitra hlasovani.

[Kulda]

u Samsungu máš celkem slušnou šanci, že bude bezvadnej...

V poslední době jsem měl 2x Samsung 970 a oba bezvadný. Pár známých co má Samsung s PVA tvrdí, že taky bezvadný. Dál jsem měl nedávno VS 930, Acer 1922as, tři Hyundaie a všechny měli min. 1 subpixel. Podezřívám Samsung, že si pro sebe vybírá "povedenější" panely a zbytek jde do světa.

briketa: Je to nepříjemný, ale bohužel nevyhnutelný. Co by s těmi všemi LCD dělali, kdyby je neprodali znovu? Jednou se mi to stalo taky, ale ne u CC. Já bych jim ho taky vrátil - na tvém místě.

mám Samsung 970p a supr - žádný vadný pixel nic. Známej koupil taky stejnej typ a to stejné - osobně mohu jen Samsung LCD doporučit Jediný problém je ten jejich prográmek místo OSD - ale po 14ti denním domluvě přímo se Samsungem mi poslali opravenou verzi, která co vím zatím není ani na netu /ale nesmíš komunikovat s hotlinepodporou ale přímo s IT technikem/

Jinak zde je něco ohledně vadných pixelů
http://www.samsung.com/sg/support/warrantyterms/


vypadá to že mění až po 7mi vadných pixelech.

EDIT - mlokcz byl o chlup rychlejší sem to editoval