Citace Původně odeslal russianblue
čau! potřeboval bych poradit jak správně reklamovat když nedojde obchodní balík do 24hod (jak za to pošta ručí). Na poště mě tvrdí, že to má reklamovat odesílatel (e-shop). jejich navrhovaný postup:nepřevzít zásilku, a nechat reklamovat odesílatele(ten dostane cenu poštovného), který to má poslat znovu (a opět si naúčtovat +-100 za obchodní balík). Ale jak to udělat, aby mě zásilku doručili (popř. nechali na poště) a já neplatil nic za poštovný, ale zásilku si vyzvedl. Jde to? Já v tom si na poště připadám jak v kocourkově...

edit: kdyby to bylo poprvé, neřešil bych to, ale nevzpomínám si, kdy mě něco doručili v termínu, krom složenek "zaplať".
ty, jako prijemce, s tim nemas nic spolecnyho, protoze smlouva je uzavrena mezi odesilatelem a postou. reklamace atd. je resena primarne v postovnich radech, ktere neznam (abych tu zbytecne nemachroval )