Reklamacia neuspesna! = UZ UKONCENA -ZAZRAK !

[wssk]

si tak ctu, co vsechno ma obsahovat papir pri reklamaci, nechtel by to tu nekdo napsat?
To ze maji firmy sve tiskopisy je hezke, ale vypadato, ze na papiru mel byt u zpusob provedeni opravy (jake pravo chci uplatnit). Aspon tak jsem to pochopil, i kdyz zakon rika, ze pravo volby je na zakaznikovi. Hlavne sporne se mi jevi klasick veta - vymenu zbozi ci vraceni penez rozhodne firma - coz je nezakone

[riksa]

si tak ctu, co vsechno ma obsahovat papir pri reklamaci, nechtel by to tu nekdo napsat?
To ze maji firmy sve tiskopisy je hezke, ale vypadato, ze na papiru mel byt u zpusob provedeni opravy (jake pravo chci uplatnit). Aspon tak jsem to pochopil, i kdyz zakon rika, ze pravo volby je na zakaznikovi. Hlavne sporne se mi jevi klasick veta - vymenu zbozi ci vraceni penez rozhodne firma - coz je nezakone

tohle urcite bude soucast (zatim nehotoveho) FAQu. jestli by ses toho chtel ujmout, mas volne pole pusobnosti