Videl bych to asi nasledovne:

A) Nepravdiva telefonicka informace (necht prokazou opak, pokud maji nahravku)
B) Neopravnena zmena smluvnich podminek bez souhlasu uzivatele (opet, at dokazou opak, nemaj v ruce nic)
C) Jednostranne poruseni smluvnich podminek (to odpojeni bez vypovedi)

----

Na tvem miste bych ukoncil veskerou komunikaci primo a pokracoval pres pravnika, a samozrejme bych po nich pozadoval i uhradu veskerych nakladu sporu. Kdo chce kam ...

Oni se vylozene spolejhaj na to, ze vymeknes a zaplatis to.