Czech Computer

[Ogre]

Tak je to skutečně pravda, tento problém se u disků Maxtor někdy stává, kolega disk vymění.

Jak jsem jiz psal na icq, mnohokrat dekuji za vyrizeni reklamace. Ocenuji snahu cc i pri reseni nestandardnich situaci a celkovy kladny pristup k zakaznikum Jesteze to tak dopadlo, podobny jiny shop by se hledal tezko

Jojo, ja CC taky fandim, ale co odpovi pan Matejka me opravdu moc zajima... takze opravdu dekuji za pripadnou odpoved.

Mira

Byl bych asi dost smutný, rádi pomáháme zákazníkům, ale musí to být fér z obou stran.

Jestli tu odpoved chapu spravne, tak by jste byl smutny ze zakaznik chce proplatit naklady na dopravu, kdyz vyrobek nezkolaboval jeho vinou?? Vzdyt on je pak vlasnte trestan za to, ze se s vyrobkem neco stalo...

Z druhe strany kdyz nebude reklamace opravnena, tak prece jenom naklady jsou k tizi zakaznika...

Z druhe strany chapu Vas, vim ze kupa zakazniku se chova vuci prodejci nefer.

Pravdou je ze ja ted musim reklamovat digital kvuli necemu v objektivu (nejake smeti uvnitr a nechapu jak se tam mohlo dostat, ale stava se to a servisy to akorat procisti) a opravdu se mi do servisu v Praze nechce, mam to celych 100 km z Pardubic. Mimoto ted mi to narusi cely plan straveni svatku vanocnich, protoze do CR jedu na dovolenou a v UK je to dopravou jeste co se ceny tyce horsi (to kdybych vyuzil reklamace zde)... Takze fakt nevim co si myslet, jestli svevolne vyhazovat penize za to ze jsem si koupil fotak, u ktereho doslo k zavade... Samo sebou ze se zkusim domluvit s prodejcem at si to posle sam...

[tnf]

Zrovna reklamuju joystick od logitechu (extreme - nejde úplně doprava, prý docela běžná vada), prý se chová u techniků standardně. Takže se s nima holt budu muset ještě handrkovat, čekal jsem reklamace v CC lepší.

[Doktor-Prase]

Moje zkušenosti staršího data:

2 x reklamace Mobo Asus a7n8x-e DeLuxe - asi vadná série, protože u obou nešla jedna (ta samá) síťovka
Když sem jí přines poprvý, hned sem dostal novou, bez průtahů žádný problm. Tak ji hodim doma do PC a LAN furt nic, tak sem se nas*al, dojel zase do CC, provedl ono pověstné "hodim jim to na hlavu" (samozřejmě sem byl naštvanej, trošku víc sem možná soptil, ale slušně), pan prodejce se nejdřív ošíval (že neumim zapojovat PC),ale ať du az technikama. S technikama sem si pokecal (trošku si proklepli jak sem na tom se znalostma probl. stavění PC), oni uznali že je možný že je blbá serka, jestli chci zase Asuse. Tak sem řek že ne, vzal Abita NF-S v2.0 a spokojenost maximalni. Pan prodejce se mi několikrát omluvil, že mě připravili o čas.

1 x Reklamace (spíš výměna) Seagate barracuda 7200.7+
Ona známá nekompatibilita se zdrojema, po popsání probému (PC pro brachu) bez problémů a mrknutí oka vyměněna za Hitachi 7k250 (s doplatkem tuším).

1 x zapomenutej Case
Při přebírce zboží z rampy (díly pro 2PC) sem zapomněl 1 case na rampě, když sem vše dovez do Strakonic, zjistil jsem muj error, ihned sem zavolal do CC. Tam mě přepojili do skladu, že jenom čekali,kdy se ozvu, jinak by večer psali mejla...Tak sem se domluvil, že přijedu ještě ten den...Cejtil sem se jak idiot, jak taky jinak, ale vše proběhlo opět uplně skvěle.

Takže moje skušenosti s CC sou VYNIKAJICI. Nikde jinde prakticky nenakupuju (GK mam z AS, protže v CC nebyla...)