Reklamacia bez BLOKU z registracnej pokladne. Je to mozne?

[smoox]

...v obchode mi dnes odmietli prijat reklamaciu, pretoze som nepredlozil blok z registracnej pokladne. avsak mam vypis z terminalu (platil som kartou), kde je meno a sidlo firmy, kde som tovar kupil, cena a datum... tak isto mam vypis z uctu na ktorom figuruje suma poukazana na ich ucet. maju pravo, za tychto okolnosti, reklamaciu neprijat? pravda je, ze nikde nefiguruje CO som vlastne za tie peniaze kupil. diky za FUNDOVANE odpovede...
...nejedna sa sice o hw, ale problem tu moze vzniknut rovnaky.

[riksa]

tohle je jenom o nervech - uplne stejnym zpusobem jsem loni reklamoval boty a taky jsem mel pouze potvrzeni o provedene transakci. po nekolika hadanich se a vyhrozovani soudem povolili. u soudu je pravdepodobne, ze bys to vyhral.

[smoox]

...ide tiez o boty stare 3 tyzdne. proste sa uplne rozpadli...
...kto ma pravo nahliadnut do vypisu z registracnej pokladne spolocnosti? totizto neverim, ze v dany den a v danu hodinu predali niekolko kusov rovnakeho tovaru resp. za rovnaku cenu, ktory bol este k tomu plateny kartou...
...v obchode mi to dali aj pisomne, ze reklemaciu neprijali preto, lebo som im nepredlozil blok...

[herma]

nemůžu si to odpustit...

je blbost nevzít si doklad o koupi! popř ho ztratit. Kdybych tu blbost udělal já tak po zeptání a odmítnutí stáhnu ocas a tluču hlavou o zeď jak sem blbej.

PS: neber si to osobně.

[smoox]

[OT] ...v kazdom normalnom obchote ti obidva doklady "scvaknu" dohromady. v krabici, kde mam bloky som takych "scvaknutych" nasiel mrte... murphy opat ukazkovo zapracoval... mam bloky od 10 rocnych veci a tento zrovna chyba[/OT]

[riksa]

smlouvu jsi uzavrel, takze pravni vztah mezi tebou a tim obchodem je dan. doklad o koupi je jen prostredek, jak to prokazat. z toho vyplyva, ze takovy vztah lze prokazat i jinak - prave treba tou platbou. ja byt tebou, tak jdu na SOI nebo soud, protoze jsou to oni, kdo nechteji dostat svym zavazkum

[Jezevec]

Asi tak, nemyslim ze by to na Slovensku bylo jinak, v CR ti staci LIVOVOLNYM zpusobem prokazat, ze vznikl dany vztah. Pokud prijde na vec, oni musi mit tve penize v ucetnictvi a ten soud by si samozrejme nechal z ucetnictvi vypis udelat.

Takze jim jednoduse vysvetli, ze bud ti ty boty do reklamace vezmou, nebo ti je vezmou stejne, ale zaplati jeste soudni vylohy navic (pocitam min tak 2-5k podle toho jak moc se budou chtit branit). Overit v ucetnictvi zda si kupoval prave tyhle boty je prace na 10s.

Pripadne, jim to jeste vysvetli trebas tak, ze tedy pokud ti boty neprodali (coz se ti snazi rict), pak se ovsem nezakone obohatili, protoze prokazatelne prijali platbu z tveho uctu => ty tu platbu budes vymahat zpet .

Hlavne to chce klid, proste tam jdi uz maximalne 1x a pak konej, nema smysl jim chodit vyhrozovat 5x. V okamziku kdy jim dorazi obsilka, ze je na ne podana zaloba, vetsinou bleskurychle vymeknou.

[Skodik]

..Pripadne, jim to jeste vysvetli trebas tak, ze tedy pokud ti boty neprodali (coz se ti snazi rict), pak se ovsem nezakone obohatili, protoze prokazatelne prijali platbu z tveho uctu => ty tu platbu budes vymahat zpet .
..

Tohle je taky dobrej napad!! To je fakt chytry, to si zapamatuji

[smoox]

dakujem za odpovede... este v piatok ma prist majitel predajne (z dovolenky), ktoreho oslovim a uvidim ako sa k veci postavi... som pripraveny sa s nimi sudit, pretoze ma fakt s.e.r.u...

[smoox]

...takze pan majitel si dal dokopy 2+2 a zrazu mozem tovar priniest na reklamaciu...
...diky vsetkym!