Taky jsem resil podobny,nebo dokonce stejny problem,jen mi to delalo i to,ze pocitac nesel ani softwarove vypnout.Proste pri pokusu Start-Vypnout pocitac (reset i vypnuti) to jako chvilku vypadalo,ze se resne,hrabal HDD,ale potom vsechno normalka,jenze se nic nestalo,porad to bylo klasicky ve win.U me byl na vine nejaky virus,byl residentne spustenej a proste nejak blokoval softwarovy restart/vypnuti.Mrkni do spravce uloh,jestli tam neni neco podezrelyho,pripadne projed antivirem system a uvidis