Tak jsem si pročetl celé téma a také zareaguji.
V žádném případě nechci nikoho obhajovat nebo kritizovat, protože každý z nás má právo na svůj názor.
Já pracuju v obchodě a myslím si, že řešení je vcelku jednoduché.
Každý zákazník má podle zákona právo vrátit zboží do sedmi dnů od zakoupení a má právo na vrácení peněz. Storno poplatek je podle mého názoru prakticky v rozporu se zákonem. Pokud se prodejce obává,
že by si zákazník nemusel objednané zboží vyzvednout, bere si zálohu.
Je na zákazníkovi, zda na toto přistoupí. Pokud si potom zboží nevyzvedne, je postup jasný.
Jinak si myslím, že toto téma je zralé na LOCK.
