Nedoporucuju nakup u CYBEX-nedodrzuji legislativu

[alois]

Zdarec , ted me nasrali v CYBEXU, tak se sverim:

Poslal jsem jim 3 dny po dodani SonyEricsson T630 s popisem zavady (neslo se na nej nekdy bez zjevne priciny dovolat). Vzhledem k tomu, ze jsem nechtel cekat 30 dni na vyrizenu reklamace, odstoupil jsme v dopise od kupni smlouvy (narok do 14dni dnu) a pripsal, ze pokud maji zajem , tzak si objednavam okamzite tentyz novy.

Ted po tydnu bez telefonu tam volam a baba mi rekla, ze je poslanej do servisu a ze 14ti denni zaruku na odstoupeni od kupni smlouvy mohu uplatnit pouze v pripade neposkozeneho zbozi. KONEC
Varianta 1: Zavolaji ze telefonu nic nezjistili: budu pozadovat prachy zpet na zakalde moznosti odstoupeni od kupni smlouvy do 14ti dnu bez udani duvodu
Varinata 2: Zavolaji, ze telefon je opravenej pripadne, ze mi posilaji jinej kus: odstoupim od kupni smlouvy na zaklade: § 616 odst. 4:

(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti
měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již
při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se
neprokáže opak.

a následně § 616

(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě
s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující
právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu
věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle
požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li
takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu
z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující
před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor
s kupní smlouvou sám způsobil.


Uvazuju spravne ??DIky

[riksa]

takze tvoje prava jsou:
1) z kupni smlouvy mas pravo na to, aby vec byla dodana v souladu s kupni smlouvou. mmj to znamena, ze ten tlefon bude plne funkcni (616/1 a 2).
2) dale mas ze zakona pravo odstoupit do 14 dni bez udani duvodu; tento duvod odstoupeni samozrejme nevylucuje pripadne odstoupeni podle 616/3

temto pravum odpovidaji prislusne povinnosti prodavajiciho.

prava, ktera jsi mohl vy\uzit tedy byla dvoji:
1) uplatnit rozpor s kupni smlouvou podle rezimu §616/3, tedy domahat se odpovednosti prodavajiciho za vady veci, a tedy zadat vymenu nebo opravu

nebo

2) odstoupit od smlouvy podle §56/6. odstoupeni od smlouvy je jednostranny pravni ukon, ktery se stava perfektnim okamzikem, kdy dojde do sfery toho, komu byl urcen (prodavajiciho). tedy v okamziku, kdy tento projev vule odstoupit dosel cybexu, tak uz k odstoupeni doslo. na toto nema zadna jejich namitka, ani posilani toho telefonu do servisu vliv. jestli se domnivaji, ze jim vznikla skoda tvym protipravnim jednanim, tak na tobe muzou vymahat skodu - ale museli by ji prokazat.

takze ted mas pravo na to, aby ti vratili kupni cenu.

[alois]

Parada diky, apropo, co rikas na muj pristup, nejsem prilis narocny? Mam takovej pocit, ze za chvili enbudu mit kde nakupovat

[riksa]

imho je to naprosto koser provedene odstoupeni

[Ogre]

Jak je videt, tak to prodejce vyresil po svem... kazdopadne prodejce ma narok na vyuctovani servisu pro navraceni veci do puvodniho stavu... to ze to vraci se zavadou by pak podle me mohlo zpusobit to, ze kupujicimu vyuctujou toto uvedeni do puvodniho stavu... opravu... v Obc.Z. nikde neni napsano v jakem stavu ma kupujici vracet do 14 dnu zbozi, nikde jsem ani nenasel ze prodavajici ma narok na uhrazeni nakladu treba za opravu... (prirovnano k cistirne treba u tricka)... prodavajici muze rict ze zavada byla zpusobena padem pristroje a servis do ktereho to posila to opravi a tez to tam napise... "soudni znalec na to v pripade soudu snad prijde">>> me tohle prijde jak nejhorsi scenar vyvoje...

V CR ale plati, co neni zakazano to je povoleno ale uz neplati co neni povoleno to je zakazano... takze ti klido u telefonu muzou vyuctovat opravu (uvedeni do puvodniho stavu) a nebo budes muset pristoupit na reklamaci...
Ciao

To Riksa> Dival jsem se na to z pohledu prodejce alias svinaka..., protoze ted jsem kupoval digifotak a nemuzu se zbavit nazoru, ze ten fotak predemnou uz nekdo pouzival... proste byl divne zabalenej, ochranej obal v nemz byl ulozen v krabici byl natrzenej... jo leskl se jako novej... ale dneska vi buh co e s nim delo...

PS> Kdyz uz si nekdo neco koupi a pak to vrati ve lhute 14 dnu, jakto ze to muze prodavajici znovu prodavat jako novou vec... vzdyt uz je vlastne pouzita (fyzicky, ucetne i pravne)??

[alois]

ten telefon mi prisel v krabici bez vycpavky...proste lital ve vetsim obalu jen tak..mam na to svedka...
Jinak uz meknu, jinde ho hned kupovat nechci, kdyby mi to nevyslo s odstoupenim od smlouvy (na souzeni se nemam prachy ani nervy) -tak si rikam ze jim jen do telefonu reknu co si myslim, pokud nebudu mluvit s tou slepici jako posledne-nema cenu hazet hrach na stenu, a vezmu-predpokladam novej kousek.

[Ogre]

Taktak, zadej vymenu za novej kus..., na to mas dle 616 narok...
Dalsi sance bych si bez soudu nedaval... je jen skoda ze to muze trvat tak dlouho...

[alois]

Taktak, zadej vymenu za novej kus..., na to mas dle 616 narok...
Dalsi sance bych si bez soudu nedaval... je jen skoda ze to muze trvat tak dlouho...

V poho, kam pudu tak s ezminim o zazitku s nimi...relamu jim rozhodne delat nebudu . A jetsli u nich jeste neco koupim, tak jen proto, ze to jinde mit nebudou hehe

[riksa]

Jak je videt, tak to prodejce vyresil po svem... kazdopadne prodejce ma narok na vyuctovani servisu pro navraceni veci do puvodniho stavu... to ze to vraci se zavadou by pak podle me mohlo zpusobit to, ze kupujicimu vyuctujou toto uvedeni do puvodniho stavu... opravu... v Obc.Z. nikde neni napsano v jakem stavu ma kupujici vracet do 14 dnu zbozi, nikde jsem ani nenasel ze prodavajici ma narok na uhrazeni nakladu treba za opravu...

mas naprostou pravdu - to uhrazeni nakladu na uvedeni veci do puvodniho stavu imho vyplyva z obecne upravy nahrady skody

V CR ale plati, co neni zakazano to je povoleno ale uz neplati co neni povoleno to je zakazano... takze ti klido u telefonu muzou vyuctovat opravu (uvedeni do puvodniho stavu) a nebo budes muset pristoupit na reklamaci...

premisa, ze co neni zakazano, je dovoleno, plati v oblasti soukromeho prava (tedy tam, kde maji vsechny subjekty, vcetne statu, stejna prava a povinnosti); opacna premisa, tedy, ze je zakazano, co neni povoleno, plati pro oblast verejneho prava (tedy tam, kde stat vystupuje mocensky - to se techto reklamaci netyka ani omylem)

To Riksa> Dival jsem se na to z pohledu prodejce alias svinaka..., protoze ted jsem kupoval digifotak a nemuzu se zbavit nazoru, ze ten fotak predemnou uz nekdo pouzival... proste byl divne zabalenej, ochranej obal v nemz byl ulozen v krabici byl natrzenej... jo leskl se jako novej... ale dneska vi buh co e s nim delo...
PS> Kdyz uz si nekdo neco koupi a pak to vrati ve lhute 14 dnu, jakto ze to muze prodavajici znovu prodavat jako novou vec... vzdyt uz je vlastne pouzita (fyzicky, ucetne i pravne)??

tohle je otazka: ty uzaviras upraveny typ smlouvy a pro prodejce to znamena urcite povinnosti: predmet prodeje musi byt bez vad - pravnich a faktickych. z tohoto pohledu ti prodejce nemusi dat novou vec - staci, kdyz bude v souladu s kupni smlouvou - podle §616/2.

to, ze ti musi dodat novou, nepouzitou vec podle meho vyplyva z nasledujicich ustanoveni zakona na ochranu spotrebitele:

§6, veta prvni: Prodávající se nesmí při prodeji výrobků a poskytování služeb chovat v rozporu s dobrými mravy

§11 odst.6, veta prvni: Při prodeji použitých nebo upravovaných výrobků, výrobků s vadou nebo výrobků, jejichž užitné vlastnosti jsou jinak omezeny, musí prodávající na tyto skutečnosti spotřebitele předem zřetelně upozornit.

otazkou, na kterou jsem si jeste nedokazal odpovedet je, co je to "pouzita vec". fakticky je to jasne, ale pravne uz ne: pouzitou je podle vec, se kterou jiz byl odisponovano na zaklade nejake smlouvy (pripadne uzavrena byt mela - treba kdyz to nekdo ukradl atd.). v pripade tohoto odstoupeni po 14 dnech ale takova smlouva de facto uzavrena nikdy nebyla, protoze odstupuje se od sameho pocatku. tedy, imho, jestli vec splnuje pozavky stanovene kupni smlouvou a pozadavky pravnich predpisu, tak muze byt i pouzita.

[Ogre]

Dobre... ucetne dle zakona o ucetnictvi... tzn. i pravne ale byla uzavrena smlouva, bylo vykonano zaplaceni a pote vykonana vratka... v ucetnictvi se to muselo nejak projevit, at uz treba urokem z penez, jez prisly na ucet, musej od toho eistovat ucetni doklady...

Takze da se rict, ze kdyz budu kupovat treba nafukovci panu a nebo vibrator pres e-shop, tak se muze stat ze uz ji (ho) predemnou nekdo ojel... to potesi... a ja se o tom ani nedozvim... a je to ligicky, asi bych pak ani tu smlouvu neuzavrel...

Jo a nej prca je, kdyz to prodavajici ani nevi, proste mu to takhle da uz velkoobchod... si rikam v kterym state to vlastne jsem...
Ciao

[riksa]

Dobre... ucetne dle zakona o ucetnictvi... tzn. i pravne ale byla uzavrena smlouva, bylo vykonano zaplaceni a pote vykonana vratka... v ucetnictvi se to muselo nejak projevit, at uz treba urokem z penez, jez prisly na ucet, musej od toho eistovat ucetni doklady...

Takze da se rict, ze kdyz budu kupovat treba nafukovci panu a nebo vibrator pres e-shop, tak se muze stat ze uz ji (ho) predemnou nekdo ojel... to potesi... a ja se o tom ani nedozvim... a je to ligicky, asi bych pak ani tu smlouvu neuzavrel...

Jo a nej prca je, kdyz to prodavajici ani nevi, proste mu to takhle da uz velkoobchod... si rikam v kterym state to vlastne jsem...
Ciao

ja do ucetnictvi nevidim - navic ucetnictvi je jinou oblasti prava (verejneho), ktere nema zadny dopad na jednani ucinene v oblasti soukromeho prava (obcanske a obchodni) a muze jen slouzit v techto pripadech jako dukazovy material, ale nic vic. s tim vibratorem to asi tak nebude, protoze verim, ze na tyhle vyrobky plati i nejaka hygienicka pravidla

[Ogre]

Mou pitompou vlastnosti kterou jsem se naucil na VS ekonomicko dopravniho smeru je tvorba extremnich krizovych scenaru... ale v hloubi duse verim, ze v www sexshopu pri vratce zbozi jen neprebalej vyrobek do noveho balicku s novou adresou... na druhou stranu ale i treba mys, vrace clovekem co ma nejakou kozni nemoc nemusi byt uplne koser a timhle argumentuje vetsina prodejcu, ale vse ma sve ale ... prodejce muze vyuctovat vycisteni v servisu... (mozna byc si na tomto zalozil zivnost a rejzoval a tajne daval udani na higienu ze pdoejci nedodrzuji pravidla... by mi to slusne neslo)... ale prodejce tohle muze vyuctovat zakaznikovi... takze z ty mysi za 1000 muse bejt razem vratka treba 1 Kc... (uctovani 1 hod prace technika rozlozeni slozeni 500 Kc, cistici prostredek 100 Kc, material na suseni 100 Kc, testovani 200 Kc, zabaleni do krabice "batovskych" 99 Kc... krize by byla, kdyby prodejce jeste nauctoval slozenku k zaslani penez... ale to uz by bylo k zaplaceni penez...

Ten Obc.Z. je stejne "zradlo"

[alois]

Tak mi dneska mobil prisel zpet!
s ugedenim techto servisnich zakroku: kontrola MT, vymena modulu anteny, proltovani studenych spoju, vycisteni desky PCB, kontrola funkco, testy ok, signalovy test prilozen.
Dle me je to jasne priznani zavad...

Prekousnu to ale pokud se zavada jeste jednou projevi, uz s ensimi srat nebudu, hned ted pisu mail co si o nich myslim.

UZ NIKDY CYBEX!!!!