Dám ti jednu dobrou radu - poraď se s p. Matějkou nebo p. Gajem. Slušně je požádej o pomoc. Pak se (po jejich zásahu) řeší taková reklamace líp (rychle a dobře).

(viz třeba můj případ s RAMkou, kdy to taky řešil p. Beran tak, že se to zvládlo až po dvou měsících, sice nakonec k mému prospěchu, ale CC na tom tratil hodně, no, koneckonců i já).