Mala citace z clanku na webu spotrebitel.cz

Nelze opomenout velice často se objevující otázku, zda prodávající je oprávněn kupujícímu účtovat své náklady vynaložené na přezkoumání reklamace, která se ukáže být neoprávněnou. Pokud je reklamace skutečně neoprávněná, má prodávající zřejmě právo si účtovat skutečně vynaložené a řádně doložené náklady na vyřízení neoprávněné reklamace, avšak nikoli jakýsi paušální poplatek.
Takze to ze nekde si uvedou ze za neopravnenou reklamaci 500Kc = je to blbost.

Skutecne vrele doporucuju k precteni, dozvite se napriklad, ze sloupani peceti a ruznych dalsich nesmyslu (napr. lepiky jako v Monime) neznamena, ze ste prisli o zaruku.