Po x-lete zkusenosti s reklamacemi u firmy Alfacomputer se musim teto firme verejne omluvit. Po letech pomluv ( od roku 2000, kdy se prodejny rozdelily, kdy sla kvalita sluzeb rapidne dolu ) jsem opet prijemne prekvapen rychlosti a urcite "bezproblemovosti" reklamaci. Za posledni mesic jsem byl reklamovat veci jako 2xCPU,1xCDROM a 1xGK a ve vsech pripadech mi byla reklamace uznana ( a bez zbytecnych kecu, jak bylo obvykle )...Sam jsem tomu neveril...Takovy obrat ! Proste jsem vyreklamoval veci o kterych jsem si myslel, ze si zase pekne odnesu domu...ze se zase budu tydny dohadovat s technikem, zda je to moje vina nebo ne ( ostatne toho de.bila zna asi vice lidi
Napovim - kudrnaty, tlusty, blondak...)...Asi probehly nejake zmeny ve vedeni, ci co...
Proste jsem prijemne prekvapen...
...Ale stejne me ti prodavaci pekne serou...Jsou to arogantni hovada...
Re: OMLUVA...
Původně odeslal stealth
JJ co rozdelili obchody podle sortimentu tak je to s jednanim lepsi, do spotrebniho materiali chodi ti 15 leti pirati pro svoje blanky a ve zbytku je klid. Hlavne ty reklamace uz jsou oka, prisli na to, ze hadat se se zakaznikem nema smysl, kdyz jim velkoobchod reklamaci fpohode veme. Kdysi me nasrali, nevzali mi cyrixe co sam odesel do kremikoveho nebe, mel jsem od nich i pisemne oznameni, ze s tou reklamaci muzu jit nekam.
Odpověď s citací