Citace Původně odeslal rogam
Citace Původně odeslal Jezevec
Pokud ti nic nerekli predem/nemaj to nikde napsany = neopravnenej pozadavek. Navic neopravnena reklamace NEEXISTUJE, za to dostalo uz spousta firem pokutu od COI.
Ano, Jezevec má pravdu, neoprávněná reklamace v občanském zákoníku neexistuje - není upravena, problém by byl pokud, by to měli např. jako smluvní pokutu a řekli Ti to předem, jen blázen by s tím teda souhlasil.

V Tvém případě mám takový pocit, že by i za určitých okolností šlo uvažovat o tzv. bezdůvodném obohacení, dle § 451 a násl. a chtěl bych to po nich zpátky, za pokus to stojí.... Pravdou je, že by mohli zkusit, že jím to Tvoji reklamací vznikla škoda, ale chtěl bych vidět, jak to budou prokazovat

Dojdi tam a řekni, že jsi se byl poradit u právníka, že Tě uvedli v omyl, že tě s tím předem nikdo neseznámil a ať Ti to koukaj vrátit, jinak že se obrátíš na soud a ČOI. Jak dlouho to je, co se Ti to přihodilo? A ještě jedna věc kupoval si to jako podnikatel?
Takže ta věc s reklamací(respektive se zaplacením pokuty) je stará 14 dní.Kupoval jsem to jako běžnej zákazník, tedy ne jako podnikatel.
Právě, že oni mi řekli, že jim naúčtovali těch 500Kč bez DPH v servisním středisku(nebo kam to posílali).Je fakt, že mi žádný doklad o výši pokuty ani neukázali, ale taky je pravda, že já o něj nepožádal .
Chodit tam s tím, že jsem se byl poradit u právníka, a že je když tak zažaluju, se mi nechce.Myslím si, že z toho bude víc problémů a nakonec se z toho stejně vyvlíkn ou .Ale pokud si myslíš, že to má cenu, tak to zkusím.Ty se v tom vyznáš
Jen mimochodem ČOI je Česká obchodní inspekce?