Tak už mi odpověděli na e-mail:

"Dobrý den.

Po posouzení závady monitoru usuzuji, že případná reklamace by byla
oprávněná.
Proto zavolejte na naší servisní linku a dohodněte si další postup při
reklamaci."

Tak doufám že reklamace bude v pohodě... Ten jejich servis je docela good...