Je ten monitor na reklamaci???

[*VIPER*]

Zhruba před rokem mi odešel tento monitor do kytek - asi nějaká součástka v napájení (usměrňovač) - obraz se začal strašně klepat. Uplatnil jsem tedy nárok na bezplatnou výměnu, přijel maník a monitor mi vyměnil. Bylo to docela v pohodě, jenže hned večer jsem si při hraní F1 2002 všiml, že na obrazovce monitoru je flek zhruba 3x3 cm. Monitor jsem ale potřeboval a tak jsem si tak nějak zvykl. Jenže teď mě to čím dál víc štve, dost nepříjemně to ruší např. při sledování filmů. Chci se tedy zeptat na váš názor, jestli je to důvod k další reklamaci nebo ne

PS: Dával jsem to i do sekce monitory, ale asi se to spíš hodí sem...

[Jezevec]

Hmm, jestli je to ten flek v horni levy ctvrtine, tak to je docela brutus - je to videt i na fotce coz znamena ze v realu je to asi horsi. Rozhodne na reklamaci to je.

[*VIPER*]

Jj, to je von . Poslal jsem na reklamační oddělení mailem ty fotky, ale zatím se mi nikdo neozval...

[VOiD]

Něco podobného jsem už viděl, sice ty fleky tam byly 2, ale jednalo se o utrženou masku a servis to ohodnotil jako mechanické poškození při manipulaci a záruku neuznal.

[*VIPER*]

No jo, ale takhle to vypadá už ode dne, kdy mi to servisák přivezl a vyměnil...

[Vykuk]

No jo, ale takhle to vypadá už ode dne, kdy mi to servisák přivezl a vyměnil...

hmmm tak to máš fakt blbý... jestli ti to neuznaj, tak můžeš nadávat akorát tak sobě, protože vadu je podtřeba reklamovat bezodkladně...

[herma]

nevím jak jinde, ale osobně bych to do reklamace dal a jako prodejce bych to i vzal jako výrobní vadu. Servisák může vědět velké kulové...vždyť se na masku aniž by obrazovku rozbyl nemůže ani pořádně podívat.

[*VIPER*]

No jo, ale takhle to vypadá už ode dne, kdy mi to servisák přivezl a vyměnil...

hmmm tak to máš fakt blbý... jestli ti to neuznaj, tak můžeš nadávat akorát tak sobě, protože vadu je podtřeba reklamovat bezodkladně...

To vím taky, jenže já ten monitor potřeboval a nějak jsem neměl náladu na to, zase se s tím servisákem po telefonu vybavovat - dotazy typu "je monitor v zásuvce, nemáte pod monitorem mobilní telefon, zkoušel jste demagnetizaci atd." mě už docela unavovaly. Navíc jsem to chtěl nafotit, abych jim to mohl poslat k posouzení, ale k digiťáku jsem se dostal až teď...

[Mojda]

Podobné fleky má kolega na monitoru TARGA T1770 DF1 taky (jsou větší ale mnohem míň znatelné), takže bych to viděl na výrobní vadu...

Odpoledne to zkusím vyfotit...

[*VIPER*]

Tak už mi odpověděli na e-mail:

"Dobrý den.

Po posouzení závady monitoru usuzuji, že případná reklamace by byla
oprávněná.
Proto zavolejte na naší servisní linku a dohodněte si další postup při
reklamaci."

Tak doufám že reklamace bude v pohodě... Ten jejich servis je docela good...