Reklamace ramky v softcomu

[Jusuf]

Koupil sem tam v unoru 2003, 512MB ramky (V-data) 333MHz CL 2.5, provozoval sem to s duronem na 200MHz v poradku, ale pak sem to dal k tomu XP a delic 4:5 ---> 333MHz (v nepretaktovanym stavu) a goldmemory haze hned po minute chyby - pri nejhorsim casovani (testoval sem to kvuli tomu ze me zacal padat comp). Na 300MHz uz je sice lepsi stabilita v Prime95 (chyba za 1/2hod) a gold memory to samy. Takze bych rekl ze je to v kazdym pripade na reklamaci.

A chtel bych se zeptat v cem to v softcomu (nebo obecne testuji), nerad bych se dockal prohlaseni o neopravene reklamaci (jo jeste sem mel napsat ze sem v desce testoval jeste dve dalsi pameti a ty byly OK).

[Jusuf]

Tak sem jim to tam prines, a vse slo v pohode, vysvetlil jsem problem a ramku ode me prevzali. Do popisu zavady napsali: "Na 333 nestabilní, Gold memory hlásí chyby." coz se mi zda docela strucne a vystizne. Doufam ze zanedlouho dam vedet jak reklamace pokracuje.

[Mikhaill]

tak to je super a k maximalnemu komfortu ti chyba uz len to,ze by ti novu ramku dali hned naotocku...

[rad]

povez, mels nejaky odvetny plan, kdyby reklamaci odmitali uznat?
a nelzi!!

[Steny]

povez, mels nejaky odvetny plan, kdyby reklamaci odmitali uznat?
a nelzi!!

..treba mikrovlnku

[Jusuf]

Takhle sem dopadl:

"Neuznano, neopravnena reklamace. Zavada uvedena zakaznikem se neprojevila. Unix memtest v3.0 na trech MB ok. Beh aplikaci pod OS ok."

tak a zaplatil sem 250,-

[jedik]

Takhle sem dopadl:

"Neuznano, neopravnena reklamace. Zavada uvedena zakaznikem se neprojevila. Unix memtest v3.0 na trech MB ok. Beh aplikaci pod OS ok."

tak a zaplatil sem 250,-

jak zaplatil?? za reklamaci??!!! to muzou?

[Jusuf]

No za neopravnenou reklamaci se plati, jeste me dal na vyber ze to nekam posle kdyz mu neverim, ale ze se to vrati se stejnym vysledkem akorat budu platit vic za dalsi neopravnenou reklamaci.

[Jezevec]

Mels to otestovat na jiny desce. Bejt tebou tak to ted fofrem otestim v aspon 3 deskach (oni to vrazili treba do jedny, nechali bezet tak 10 minut - to co pisou nemusi bejt vzdy pravda) a jestli to bude vsude to samy, tak jim to di vomlatit a jeste pozaduj ty prachy zpet.

Pokud to ovsem je nesnasenlivost s tvoji deskou, mas smulu.

[jedik]

No za neopravnenou reklamaci se plati, jeste me dal na vyber ze to nekam posle kdyz mu neverim, ale ze se to vrati se stejnym vysledkem akorat budu platit vic za dalsi neopravnenou reklamaci.

aha, to sem nevedel ja zatim vsecko vyreklamoval uspesne. ale ted uz jsem chytrejsi

[Jusuf]

no jo, ale ona zezacatku jela ok, az posledni dva tydny byly ty chyby

[Jezevec]

BTW: za neopravnenou reklamaci se neplati, plati se prace technika. Reklamace je opravnena vzdy a pokud ti nekdo doslova napise se reklamace je neopravnena, tak se vystavuje riziku ze na nej prijde COI.

Jo a samozrejme by na to mel byt kazdy upozornen predem, ze v pripade neuznani reklamace zaplati praci spojenou s diagnostikou. Pokud neni (nemaji to treba v ceniku/reklamacnim radu) tak smula, ale nemaj narok.

[jedik]

Reklamacni rad Softcomu

Zboží se testuje pouze na závadu specifikovanou zákazníkem, v případě nesprávné specifikace závady reklamace nebude uznána jako oprávněná a zákazník je povinnen uhradit společnosti SOFTCOM GROUP náklady spojené s testováním

takze na to pravo maji

[Jusuf]

No jo, jasne ze je to za praci technika, sel bych to hned vyzkouset, ale jaksi se musim ucit na zkousku, kvuli 250,- si nenecham ujit stipko. No a budu to treba reklamovat pozdejc, ale to uz zaridim tak aby nejela vubec.